#18040

Tecla Wireless Multimedia Keyboard with mouse

L'image du produit est uniquement à des fins de démonstration. Différentes versions sont disponibles qui peuvent différer de cette représentation.

Clavier et souris sans fil

Clavier et souris sans fil confortables avec 10 touches multimédia

Ce produit n’est plus disponible dans l’assortiment actuel de Trust.
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Caractéristiques principales

  • Clavier et souris sans fil confortables avec 10 touches multimédia
  • Design ergonomique avec repose-poignets antidérapants confortables
  • Souris optique sans fil compacte à 5 boutons au design ergonomique
  • Récepteur USB ultracompact pouvant être stocké dans la souris
  • Sélecteur de résolution pour changer instantanément la vitesse de votre souris

Caractéristiques

Compatibility
Compatible Software Platforms Chrome OS, Mac OS, Windows
Compatible Device Types pc, laptop

informations supplémentaires

Général Numéro d'article:
18040
Code EAN:
8713439180404
Garantie :
1   an
Contenu de l'emballage Wireless mouse Wireless keyboard USB micro receiver 4 AAA batteries User’s guide
Configuration requise Windows 10, 8, 7, Vista or XP USB port

Autres versions

Nom Numéro d'article Code EAN
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse UK 18041 8713439180411
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse DE 18042 8713439180428
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse FR 18043 8713439180435
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse IT 18044 8713439180442
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse ES 18045 8713439180459
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse PT 18046 8713439180466
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse BE 18047 8713439180473
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse RU 18048 8713439180480
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse ND 18049 8713439180497
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse CZ 18050 8713439180503
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse HU 18051 8713439180510
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse HR/SI 18052 8713439180527
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse GR 18053 8713439180534
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse TR 18054 8713439180541
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse SK 18055 8713439180558
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse CH 18056 8713439180565
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse BR 18138 8713439181388
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse AR 19453 8713439194531
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse EE 20308 8713439203080
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse CZ/SK 20503 8713439205039
;

Support

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Foire aux questions

Utilisation


Comment modifier la vitesse du pointeur/curseur de ma souris ?

  • La vitesse du pointeur/curseur de la souris peut être réglée en appuyant sur le commutateur ppp sur le haut de la souris.
  • Sinon, suivez les étapes sur la page Modifier les paramètres de la souris.

Faut-il éteindre le produit pour économiser du courant ?

Ce produit utilise le mode veille (veille) pour économiser la batterie. Lorsque le produit ne bouge pas ou qu'il n'y a pas de signal du récepteur USB, il active le mode veille pour économiser la batterie.
 
Pour vous assurer qu'aucun signal ne passe toujours de l'ordinateur au produit, lorsque le produit n'est pas utilisé (puisque certains ordinateurs alimentent en permanence leurs ports USB, même lorsque l'ordinateur lui-même est éteint), nous vous recommandons de vérifier l'alimentation options de gestion du port USB, si allumer / éteindre le produit n'est pas une option.

How can I change the function of the media keys?

These keys use the default program that your operating system has set for these functions.
E.g. the Internet Browser key will open the default browser on your computer and the music player will open the default music player on your computer.

To change the default programs, you'll need to go to:

- Windows 10: System > Default apps

- Windows 7/8: Start > Programs > Default Programs

- Windows Vista: Start > Control Panel > Default Programs

- Windows XP: Start > Control Panel > Add/Remove Programs > Set Program Access and Defaults


Résolution des problèmes


J'ai perdu / cassé le récepteur USB. Comment recevoir un nouveau récepteur USB?

Il n'est pas possible de fournir un récepteur de remplacement pour ce produit.
Cela est dû au fait que pendant la production, le produit et le récepteur reçoivent un code unique, de sorte que le produit ne peut communiquer qu'avec le récepteur d'origine fourni.


Des lettres et/ou symboles incorrects s’affichent lorsque je tape sur le clavier.

Si votre clavier ne saisit pas les caractères corrects, la langue de saisie incorrecte peut être sélectionnée.
Veuillez vérifier les paramètres de préférence de langue de votre système. Si la langue correcte n'est pas présente, ajoutez cette langue au système.
Si vous utilisez plusieurs langues sur votre système, assurez-vous de sélectionner la bonne.

Paramétrez la langue correcte comme expliqué sur la page Comment changer la disposition du clavier.


One or two buttons are not working. What can I do?

This could be related to multiple issues, we advise to check the following:

- Check the keyboard for dust or foreign matter.
- Test the keyboard on another USB-port or another computer.
- If on Windows 10: Run the keyboard troubleshooter (settings > update & security > troubleshoot > find and fix other problems > keyboard).
- Update the keyboard's drivers via the Device Manager.
- Check for viruses, or recently downloaded software that could interfere with the keyboard driver.
- Uninstall Synaptics Pointing Device driver (Control Panel > Uninstall or change a program).
- Turn off Filter Keys (Control Panel > Ease of Access Center > Make the keyboard easier to use > Filter Keys > Uncheck the Turn on Filter Keys option > Apply > OK).

- If you have a spare keyboard or a laptop keyboard, does the button function on that keyboard?

- If on Windows: open the Microsoft Keyboard Diagnostics program (hold down the “Win” key and press “R”, then type “mskey” and press “Enter”.) Press the key. Did it show up on the input-monitor? If it did, and your programs don’t respond to the key, it’s a problem with your computer. If it didn’t, then the keyboard has a defective key.


Il manque parfois des lettres lorsque je tape sur le clavier.

  • Enlevez la poussière et les miettes présentes sur votre clavier.
  • If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
  • Améliorez les performances sans fil.

Le pointeur de la souris tremble, se déplace bizarrement ou reste immobile.

  • Essayez d’utiliser la souris sur une surface différente ou utilisez un tapis de souris.
  • Nettoyez le capteur situé en dessous de la souris avec un chiffon sec.
  • Améliorez les performances sans fil. 

Why does the battery drain fast?

Battery life depends on many variables including usage, quality of batteries and environmental factors (such as distance to receiver, nearby metallic objects, surface on which the product is used, etc. etc.).

This product uses standby (sleep) mode to save battery power. When the product is not moving or there is no signal from the USB receiver, it will turn sleep-mode on, to save battery power.

Make sure that when the battery is draining very fast, that there is no signal still going from the computer to the product, when the product is not used.  Some computers continuously power their USB-ports, even when the computer itself is switched off. You can check this in the Power Management settings of the USB-port.


Où est votre centre de service? Ou puis-je envoyer mon produit à réparer?

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.


Mon produit est défectueux. Que fais-je?

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantie

Conditions de garantie
  • Trust offre une garantie pour l'acheteur autorise par les magasins revendeur.
  • Votre produit Trust est garanti pour une période d'un (1) an * à partir de la date d'achat d'origine selon les termes et conditions de cette garantie, seulement si achetés auprès d'un magasin officiel.
    • *En UE, il y a une période minimale légale de garantie de 2 ans sur tous les produits que nous vendons.
  • En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
  • Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
  • S'il vous manque des composants (manuel, logiciel ou autres), prenez contact avec notre Centre de services.
  • La garantie n'est pas applicable si le produit a été ouvert, a été modifié, a été réparé par des tiers non autorisés ou utilisé à d'autres fins que celles destinées au présent produit et en cas de dommage mécanique, d'abus ou d'imprudence.
  • Exclusions de garantie :
    • dommages dus à des accidents ou des catastrophes, tels qu'incendie, inondations, tremblements de terre, guerre, vandalisme ou vol ;
    • incompatibilité avec d'autres matériels/logiciels non mentionnés dans les exigences système minimales ;
    • accessoires, tels que piles et fusibles.
  • Le fabricant ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage accidentel ou consécutif, y compris la perte de revenus ou autres pertes commerciales, découlant de l'utilisation de ce produit.

 


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