Sura Wireless Mouse
Souris sans fil
Souris optique sans fil ergonomique avec emplacement pour ranger son microrécepteur USB
Caractéristiques principales
- Capteur optique précis
- Portée sans fil de 8 m
- Microrécepteur USB logeable dans la souris
- Design ergonomique avec un revêtement en caoutchouc sur les côtés pour une prise ferme
- 2 boutons latéraux et bouton de sélection de sensibilité (800/-1600 ppp)
Caractéristiques
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informations supplémentaires
| Général |
Numéro d'article: 19938 |
Code EAN: 8713439199383 |
Garantie
: 1 an |
Poids du produit (net): 71 g |
|---|---|---|---|---|
| Contenu de l'emballage | Souris optique sans fil | Microrécepteur USB | 1 pile AA | Mode d'emploi |
| Configuration requise | Windows 10, 8, 7, Vista ou XP | Mac basé sur Intel, avec Mac OS X 10.5 (Leopard) ou version supérieure | Port USB |
Support
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Foire aux questions
Installation et configuration
How do I install the mouse?
To install the mouse;
- Insert full batteries in the mouse
- Connect the USB-receiver to the computer without using a hub or extension cable.
- The computer will recognize the mouse and install the built-in driver. This might take a few moments.
- The mouse is ready to use.
Où puis-je trouver des logiciels/pilotes pour mon produit Trust ?
Il suffit de connecter le produit pour le faire fonctionner.
Utilisation
How can I switch it off?
This product uses standby (sleep) mode to save battery power.
There is no need to switch it off.
When the product is not used or there is no signal from the USB receiver, it will turn sleep-mode on, to save battery power.
For storage or travelling we would suggest to remove the batteries to avoid leaking.
How do I change the dpi?
By pressing the DPI-button you will change the DPI.
There is no visual indication for the DPI selection, other than that the pointer speed on the screen will be faster or slower, depending on the DPI that is selected.
Comment changer les fonctions des boutons?
Cette souris utilise un driver géneric de Windows qui n'offre pas la possibilité de modifier la fonction des touches
Cependant vous pouvez utiliser le driver qui est disponible sur internet pour configurer les boutons
Exemple:
http://www.highrez.co.uk/downloads/XMouseButtonControl.htm
Veuillez noter que cette solution n'est pas officielle, car il n'y a pas de logiciel Trust disponible pour la programmation des boutons, et donc il n'est pas supporté, ni le bon fonctionnement du logiciel n'est garanti.
Résolution des problèmes
J'ai perdu / cassé le récepteur USB. Comment recevoir un nouveau récepteur USB?
Il n'est pas possible de fournir un récepteur de remplacement pour ce produit.
Cela est dû au fait que pendant la production, le produit et le récepteur reçoivent un code unique, de sorte que le produit ne peut communiquer qu'avec le récepteur d'origine fourni.
Je viens de l'acheter et je ne trouve pas le récepteur USB. Où est-ce?
Le récepteur USB se trouve dans le compartiment à piles de la souris.
My keyboard and/or mouse is acting strange, what could be the issue?
We recommend fully reinstalling the product, including with new batteries.
Make sure that all errors have been removed from Device Manager, remove the receiver, and then restart the computer.
When the computer has completely restarted, connect the receiver to the computer without using a hub or extension cable.
The computer detects the product and installs the integrated driver. This can take a moment.
The product can now be used.
If the problem persists, test the product on another USB port and another computer to rule out a problem with the computer.
The mouse cursor movement is inverted (left = right, up = down, etc.).
Download the ‘mouse fix software’ in the Download/Software-section and follow the instructions in the addendum (available for download in the Download/Manuals section) to solve the issue
To install the mousefix:
1.) Connect your mouse to the computer
2) If you have downloaded the zip or rar file, extract the software
3) Open the folder “mouse fix software”
4) Open “MS_Fix2 software”
5) Go with mouse pointer to the "Click to set" window and click on it
6) If you see the "Set OK" window after you've done your mouse is re-connected and should work as normal
7) Close the software
Le pointeur de la souris tremble, se déplace bizarrement ou reste immobile.
-
Essayez d’utiliser la souris sur une surface différente ou utilisez un tapis de souris.
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Nettoyez le capteur situé en dessous de la souris avec un chiffon sec.
-
Améliorez les performances sans fil. Voir la page de Résolution des problèmes de performances sans fil.
When I install the mousefix, I get a 'wait mouse' message
When you receive the 'wait mouse' message, we advise you to update the computer via windowsupdate.com. Then reinstall the software.
If running Windows update doesn't solve the issue, we ask that you to run the Mousefix software on another computer, preferably with a different operating system.
When you run the Mousefix on the other computer, the mouse will work normally on your computer as well.
Où est votre centre de service? Ou puis-je envoyer mon produit à réparer?
Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.
Mon produit est défectueux. Que fais-je?
En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty
Autre
Why does the battery of my mouse drain fast?
Battery life depends on many variables including usage, quality of batteries and environmental factors (such as distance to receiver, nearby metallic objects, surface on which the mouse is used, etc. etc.).
This product uses standby (sleep) mode to save battery power.
When the product is not moving or there is no signal from the USB receiver, it will turn sleep-mode on, to save battery power.
Make sure that when the battery is draining very fast, that there is no signal still going from the computer to the product, when the product is not used. E.g. some computers continuously power their USB-ports, even when the computer itself is switched off.
Garantie
Conditions de garantie
- Trust offre une garantie pour l'acheteur autorise par les magasins revendeur.
- Votre produit Trust est garanti pour une période d'un (1) an * à partir de la date d'achat d'origine selon les termes et conditions de cette garantie, seulement si achetés auprès d'un magasin officiel.
- *En Europe, il y a une période minimale légale de garantie de 2 ans sur tous les produits que nous vendons.
- En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
- Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
- S'il vous manque des composants (manuel, logiciel ou autres), prenez contact avec notre Centre de services.
- La garantie n'est pas applicable si le produit a été ouvert, a été modifié, a été réparé par des tiers non autorisés ou utilisé à d'autres fins que celles destinées au présent produit et en cas de dommage mécanique, d'abus ou d'imprudence.
- Exclusions de garantie :
- dommages dus à des accidents ou des catastrophes, tels qu'incendie, inondations, tremblements de terre, guerre, vandalisme ou vol ;
- incompatibilité avec d'autres matériels/logiciels non mentionnés dans les exigences système minimales ;
- accessoires, tels que piles et fusibles.
- Le fabricant ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage accidentel ou consécutif, y compris la perte de revenus ou autres pertes commerciales, découlant de l'utilisation de ce produit.
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