Primo Wireless Mouse - blue
L'image du produit est uniquement à des fins de démonstration. Différentes versions sont disponibles qui peuvent différer de cette représentation.
Caractéristiques principales
- Portée sans fil de 6 m
- Bouton de sélection de précision 1000-1600 ppp
- Microrécepteur USB logeable dans la souris
- Bouton marche/arrêt
- Pour droitiers et gauchers
Caractéristiques
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informations supplémentaires
| Général |
Numéro d'article: 20786 |
Code EAN: 8713439207866 |
Garantie
: 1 an |
Poids du produit (net): 75 g |
|---|---|---|---|---|
| Contenu de l'emballage | Souris sans fil | Microrécepteur USB | 2 piles AAA | Mode d’emploi |
| Configuration requise | Windows 10, 8, 7, Vista | Mac basé sur Intel, avec Mac OS X 10.5 (Leopard) ou version supérieure | Chrome OS | Port USB |
Autres versions
| Nom | Numéro d'article | Code EAN | ||
|---|---|---|---|---|
| Primo Wireless Mouse - blue (FF Packaging) | 21430 | 8713439214307 |
Support
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Foire aux questions
Installation et configuration
How do I install this mouse?
- Place the batteries in the mouse
- Switch the mouse on with the button on the bottom
- Connect the USB-receiver to the computer without using a hub or extension cable.
- The computer will recognize the mouse and install the built-in driver. This might take a few moments.
- The mouse is ready to use.
Utilisation
How do I switch the mouse off / on?
You can switch the mouse off / on with the button on the bottom.
However, this mouse uses standby (sleep) mode to save battery power.
There is no need to switch it off.
When the mouse is not moving or there is no signal from the USB receiver, it will turn sleep-mode on, to save battery power.
When you use the mouse again, e.g. (depending on the type of mouse) by pressing a button, or by moving the mouse, it will switch on again.
For storage or travelling we would suggest to switch the mouse off and remove the batteries to avoid leaking.
How do I change the dpi?
By pressing the DPI-button you will change the DPI.
There is no visual indication for the DPI selection, other than that the pointer speed on the screen will be faster or slower, depending on the DPI that is selected.
Résolution des problèmes
J'ai perdu / cassé le récepteur USB. Comment recevoir un nouveau récepteur USB?
Il n'est pas possible de fournir un récepteur de remplacement pour ce produit.
Cela est dû au fait que pendant la production, le produit et le récepteur reçoivent un code unique, de sorte que le produit ne peut communiquer qu'avec le récepteur d'origine fourni.
Je viens de l'acheter et je ne trouve pas le récepteur USB. Où est-ce?
Le récepteur USB se trouve dans le compartiment à piles de la souris.
My mouse is not working?
We advise to first double-check the batteries, then disconnect the receiver, restart the computer and reconnect the receiver.
If the issue persists, test the mouse by connecting the receiver to another USB-port and another computer.
The receiver is connected, the mouse is on, but it is not working on my computer.
This mouse doesn't need a driver, it functions with the built-in Windows driver.
Please check the following:
- the batteries are full
- your computer is up-to-date via windowsupdate.com
- the USB-ports are up-to-date by downloading and installing the latest USB-drivers from the website of the computer's manufacturer.
- no errors are visible in the Device Manager. If any errors are visible, especially in the mouse and USB section, remove these before proceeding.
Now, reinstall the mouse to the computer by:
- removing the receiver
- restarting the computer
- and then (after the computer has fully restarted) reconnecting the receiver to the computer
so the computer can recognize the mouse and properly install the built-in driver.
If the error persists, test the mouse (receiver) on another USB-port and on another computer.
Le pointeur de la souris tremble, se déplace bizarrement ou reste immobile.
-
Essayez d’utiliser la souris sur une surface différente ou utilisez un tapis de souris.
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Nettoyez le capteur situé en dessous de la souris avec un chiffon sec.
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Améliorez les performances sans fil.
Où est votre centre de service? Ou puis-je envoyer mon produit à réparer?
Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.
Mon produit est défectueux. Que fais-je?
En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty
Garantie
Conditions de garantie
- Trust offre une garantie pour l'acheteur autorise par les magasins revendeur.
- Votre produit Trust est garanti pour une période d'un (1) an * à partir de la date d'achat d'origine selon les termes et conditions de cette garantie, seulement si achetés auprès d'un magasin officiel.
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- En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
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- S'il vous manque des composants (manuel, logiciel ou autres), prenez contact avec notre Centre de services.
- La garantie n'est pas applicable si le produit a été ouvert, a été modifié, a été réparé par des tiers non autorisés ou utilisé à d'autres fins que celles destinées au présent produit et en cas de dommage mécanique, d'abus ou d'imprudence.
- Exclusions de garantie :
- dommages dus à des accidents ou des catastrophes, tels qu'incendie, inondations, tremblements de terre, guerre, vandalisme ou vol ;
- incompatibilité avec d'autres matériels/logiciels non mentionnés dans les exigences système minimales ;
- accessoires, tels que piles et fusibles.
- Le fabricant ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage accidentel ou consécutif, y compris la perte de revenus ou autres pertes commerciales, découlant de l'utilisation de ce produit.
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