#21359
UHS-330 PC USB Headset
USB Micro-casque
Casque-micro stéréo USB de haute qualité avec bandeau réglable matelassé et de grandes oreillettes rembourrées pour un maximum de confort
Ce produit n’est plus disponible dans l’assortiment actuel de Trust.
Caractéristiques principales
- Compatible avec TOUS les ordinateurs fixes et portables
- Technologie USB perfectionnée pour un son numérique offrant une grande qualité de clarté
- À brancher simplement sur un connecteur USB de votre PC, sans débrancher vos enceintes.
- Micro sensible avec support flexible offrant une qualité sonore très claire
- Idéal pour les sessions de jeux en réseau, la musique, les conversations en ligne et les applications de téléphonie comme Skype
- Câble extralong de 2,5 mètres
Caractéristiques
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informations supplémentaires
| Général |
Numéro d'article: 21359 |
Code EAN: 8713439213591 |
Garantie
: 1 an |
Poids du produit (net): 180 g |
|---|---|---|---|---|
| Contenu de l'emballage | USB Headset | User's guide | ||
| Configuration requise | Windows 10, 8, 7 | Intel-based Mac with Mac OS X 10.5 (Leopard) or higher | USB port |
Support
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Manuels
Choisir le type
Foire aux questions
Installation et configuration
How do I install my USB-headset in Windows 10?
Once the device is connected, Windows OS installs a built-in driver for it.
- Make sure your system is up to date following the instructions from the website www.windowsupdate.com.
- Unplug the device and restart the system.
- When Windows has completely loaded, connect the device directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
- Check in the Device Manager if the product is correctly installed or if there is any error message reported.
- When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking. For this please refer to the Audio properties of Windows > click Sound, then click on the "Play back devices" tab and select the correct device: Select USB device
- To activate microphone: Click Sound properties, then click on the "Recording" tab and select the correct device: Select USB device
Résolution des problèmes
My headset is not recognized by the computer. What do I do?
The support for this headset is built-into Windows.
Once the device is connected, Windows OS should install a built-in driver for it.
Follow the steps below to re-install the headset:
- Make sure your system is up to date (especially the soundcard and USB drivers) following the instructions from the website www.windowsupdate.com, and the website of the manufacturer of your computer.
- Unplug the headset and restart the system.
- When Windows has completely loaded, connect the headset directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
Note: Make sure to connect the headset to a USB 2.0 port instead of to a usb 3.0 port.
- Check in the Device Manager if the headset is correctly installed or if there is any error message reported.
- When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking.
* Playbacking: Right click on the microphone icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set default > OK
* Recording: right-click on the microphone icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set default > OK
- If the above steps don't help, connect the headset to another USB-port or to another computer, to check if the problem persists.
Once the device is connected, Windows OS should install a built-in driver for it.
Follow the steps below to re-install the headset:
- Make sure your system is up to date (especially the soundcard and USB drivers) following the instructions from the website www.windowsupdate.com, and the website of the manufacturer of your computer.
- Unplug the headset and restart the system.
- When Windows has completely loaded, connect the headset directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
Note: Make sure to connect the headset to a USB 2.0 port instead of to a usb 3.0 port.
- Check in the Device Manager if the headset is correctly installed or if there is any error message reported.
- When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking.
* Playbacking: Right click on the microphone icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set default > OK
* Recording: right-click on the microphone icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set default > OK
- If the above steps don't help, connect the headset to another USB-port or to another computer, to check if the problem persists.
The microphone is not working
Can you check the following items:
- The headset is connected to the correct audio connection(s) on your computer? Consult the manual for more information.
- There is no error message (visible by the yellow exclamation mark) reported in the Device Manager?
- The device is the default device for recording and playbacking / input and output?
Windows 7/8:- Right click on the speaker icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set Default > OK
- To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set Default > OK
Windows 10:- Right click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your ouput device option
- To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your input device option
Mac:- Go to "System Preferences" > "Sound"
- Click the "Input" tab to access microphone settings.
- Click the microphone in the devices list to adjust the microphone settings.
If the above steps don't help, connect the headset to another computer, to check if the problem persists.
Un message d’erreur s’affiche pendant l’installation.
Pour résoudre des erreurs telles que :
-
"Périphérique USB non reconnu"
-
"Le logiciel de pilote de périphérique n’a pas été correctement installé"
-
"Pilote introuvable"
Suivez le Guide de dépannage d'installation.
Où est votre centre de service? Ou puis-je envoyer mon produit à réparer?
Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.
Mon produit est défectueux. Que fais-je?
En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty
Garantie
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- Exclusions de garantie :
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- incompatibilité avec d'autres matériels/logiciels non mentionnés dans les exigences système minimales ;
- accessoires, tels que piles et fusibles.
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