Ce produit a été développé pour être utilisé uniquement avec les systèmes d'exploitation Windows.

Par conséquent, les pilotes ou les instructions d'installation pour d'autres systèmes d'exploitation tels que Mac ne sont pas disponibles.

Si vous branchez la souris de jeu sur votre PC pour la première fois et démarrez le logiciel, il se peut qu'il ne reconnaisse pas encore la souris de jeu. Lorsque cela se produit, fermez l'écran du logiciel et quittez également le programme dans votre barre des tâches (clic droit > quitter). Après avoir fermé le programme, redémarrez le logiciel. Vous pourrez maintenant modifier et enregistrer vos paramètres.

Vérifiez les éléments suivants:
- Le produit est correctement connecté à l'ordinateur.
- Le logiciel a été redémarré.
- Vous avez téléchargé, installé et utilisez le logiciel avec des droits d'administrateur (run as administrator.

Lorsque le fichier ne se télécharge/s'installe pas complètement sur votre ordinateur, nous vous recommandons ce qui suit

- Supprimer le ou les fichiers téléchargés
- Désinstaller le fichier installé
- Une fois que tout est supprimé et désinstallé, retéléchargez le fichier à partir du site Web.

Veuillez noter:
- N'installez le fichier qu'une fois qu'il a été entièrement téléchargé, sinon vous recevrez une erreur.
- Vous pouvez également utiliser un autre navigateur et/ou un gestionnaire de téléchargement pour télécharger le fichier.
- Assurez-vous d'installer le fichier avec les droits d'administrateur.
- Vérifiez que votre logiciel antivirus est correctement configuré pour les téléchargements.
- Lorsque plus d'un fichier est disponible, assurez-vous de télécharger le fichier correct pour la version de votre article et la version du système d'exploitation.

• Essayez d’utiliser la souris sur une surface différente ou utilisez un tapis de souris.
• Nettoyez le capteur situé en dessous de la souris avec un chiffon sec.

Assurez-vous que lorsque vous téléchargez, installez et utilisez le programme, vous le faites avec les droits d'administrateur (clic droit > exécuter en tant qu'administrateur).

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty