Si vous avez besoin d'un nouvel adaptateur USB, contactez notre équipe d'assistance via l'option de contact sur la page du produit. Incluez autant de détails que possible, tels que la date d'achat et l'adresse. Plus vous remplissez d'informations, plus l'équipe sera en mesure de traiter votre demande rapidement et plus vite vous aurez des nouvelles de notre équipe.

Nous vous conseillons ce qui suit :
- Rapprochez le microphone de la source sonore souhaitée, car les microphones omnidirectionnels captent le son dans toutes les directions.
- Désactiver toutes les améliorations : ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Son. Sélectionnez l'onglet Enregistrement, cliquez avec le bouton droit sur votre microphone et sélectionnez Propriétés. Sélectionnez l'onglet Améliorations, désactivez toutes les améliorations et cliquez sur Appliquer.
- Éteignez les haut-parleurs et autres appareils électroniques, si l'écho provient de bruits provenant des haut-parleurs ou d'interférences provenant d'autres appareils électroniques. Utilisez plutôt un casque.
- Éteignez les autres appareils d'enregistrement. Parfois, le problème vient de plus que le microphone captant les sons.

Si votre microphone ne fonctionne pas sous Windows 10, vérifiez les points suivants :

Paramètres de confidentialité du microphone : vérifiez si le microphone autorise les applications à accéder au microphone

Périphérique par défaut : vérifiez si le microphone a été sélectionné comme périphérique d'entrée audio par défaut sur l'ordinateur

Réinstallation : Déconnectez le microphone, redémarrez l'ordinateur et reconnectez le microphone (à un autre port USB)

Windows Update : vérifiez si Windows est à jour via Windows Update

Port USB : Mettez à jour les pilotes USB en téléchargeant et en installant les derniers pilotes USB du site Web du fabricant de l'ordinateur.

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty

Si votre Macbook n'a pas d'entrée microphone séparée, nous vous conseillons de connecter le microphone Mico avec l'adaptateur au port USB.
Appuyez ensuite sur la touche Alt et le logo du haut-parleur en même temps et définissez le microphone USB comme périphérique par défaut.

The pick-up pattern of a microphone is the sensitivity to sound relative to the direction or angle from which the sound arrives, or how well the microphone "picks up" the sound from different directions. The most common types are: Cardioid, Omnidirectional, Unidirectional, Bidirectional.

CARDIOID
The most commonly used pattern is most sensitive at 0° (the front) and least sensitive at 180° (the back). This isolates it from unwanted ambient sound. You can use this for most recording applications. It is easy to get a good signal as the cardioid pattern blends out a bad sounding room, a noisy fan in the background, etc.

OMNIDIRECTIONAL
The omnidirectional microphone has equal sensitivity at all angles. This means it picks up sound evenly from all directions. Therefore, the microphone need not be aimed in a certain direction. It will be especially useful in good sounding rooms.

UNIDIRECTIONAL
Unidirectional microphones are most sensitive to sound arriving from directly in front (at 0°) and less sensitive in other directions. This makes unidirectional microphones effective at isolating the desired sound from both unwanted sound and ambient noise.

BIDIRECTIONAL
A bidirectional microphone (with figure-8 pattern) picks up the sound from in front of the microphone (at 0°) and from the rear (at 180°), but not the side (at 90° and 270°). It can be beneficial in situations where you do not want a signal coming from a 90° angle to bleed into the microphone.