#24036

Doba 2-in-1 Home Office Set

Kit télétravail 2-en-1

Kit télétravail 2-en-1 comprenant une webcam HD et un casque pour des appels vidéo confortables

Disponible à partir d'août

Caractéristiques principales

  • Kit télétravail pour des appels vidéo confortables, compatible avec les applications Hangouts, Teams, Zoom etc.
  • Webcam HD 720p stylée, idéale pour les chats vidéo
  • Support pour webcam polyvalent : à accrocher à votre écran ou à poser sur votre bureau
  • Balance des blancs automatique : la vidéo est claire dans toutes les conditions de lumière
  • Bouton pratique pour prendre des photos instantanées
  • Casque avec micro réglable et connexion USB, offrant une qualité sonore claire
  • Casque-micro rembourré et confortable avec arceau réglable
  • Commande de réglage du volume et commutateur mode muet sur fil pour le micro et les écouteurs

C’est parti avec les appels vidéo

Que vous travailliez à la maison ou au bureau, les appels vidéo sont le nouveau moyen facile de communiquer avec vos collègues, vos partenaires commerciaux et les membres de votre famille dans le monde entier. Le kit Trust Doba 2-in-1 Home Office est équipé d’une webcam HD et d’un casque-micro confortable pour que vous puissiez appeler tout le monde avec une bonne clarté de son et d’image. Qui plus est, il fonctionne avec toutes les applications de chat vidéo.

Une vidéo claire

La webcam HD fournit une image claire pendant vos appels en résolution 720p. Grâce à la balance des blancs automatique, cette webcam crée des images nettes, quelle que soit la luminosité, afin que puissiez vous concentrer sur votre réunion.

Un son clair

Grâce au casque-micro confortable, vous avez la certitude d’entendre tout ce que votre équipe a à dire, et que tous les participants entendent chacun de vos mots. Les coussinets épais veilleront à votre confort, peu importe si un appel prend plus de temps que prévu. Ce kit plug-and-play facilite les appels vidéo.

informations supplémentaires

Général Numéro d'article:
24036
Code EAN:
8713439240368
Garantie :
1   an
Contenu de l'emballage Webcam Casque-micro Mode d’emploi
Configuration requise Windows 10, 8 ou 7 macOS 10.15 (Catalina) ou version ultérieure* Chrome OS* Port USB pour la webcam Port USB pour le casque-micro *Compatibilité variable selon les systèmes d’exploitation
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Support

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Foire aux questions

Installation et configuration


Comment installer la webcam?

La webcam fonctionne avec la fonctionnalité intégrée de l'ordinateur.

À installer:

- Connectez la webcam à l'ordinateur
- Définissez la webcam et son microphone comme périphérique d'entrée et de sortie audio par défaut sur l'ordinateur.
- Sous Windows 10: assurez-vous que le microphone est autorisé dans les paramètres de confidentialité du microphone à être utilisé par les applications
- La webcam est prête à l'emploi.

Lorsque vous utilisez la webcam avec une application telle que Skype, vous devez également définir la webcam et son microphone comme périphérique audio par défaut dans les paramètres de cette application.

Pour des fonctionnalités supplémentaires (c'est-à-dire l'utilisation du bouton snapshot), le fichier sur le site Web peut être téléchargé et installé, mais cela n'est pas nécessaire pour le fonctionnement normal de la webcam.


How do I install my USB-headset in Windows 10?

Once the device is connected, Windows OS installs a built-in driver for it.

 

  • Make sure your system is up to date following the instructions from the website www.windowsupdate.com.
  • Unplug the device and restart the system.
  • When Windows has completely loaded, connect the device directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
  • Check in the Device Manager if the product is correctly installed or if there is any error message reported.
  • When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking. For this please refer to the Audio properties of Windows > click Sound, then click on the "Play back devices" tab and select the correct device: Select USB device
  • To activate microphone: Click Sound properties, then click on the "Recording" tab and select the correct device: Select USB device

Résolution des problèmes


I receive a message that the app can't be opened? What do I do?

This is a Windows setting.
In Windows 10, use the Privacy page to choose which apps can use a particular feature. Select Start  > Settings  > Privacy. Select the app and choose which app permissions are on or off. 


My headset is not recognized by the computer. What do I do?

The support for this headset is built-into Windows.
Once the device is connected, Windows OS should install a built-in driver for it.

Follow the steps below to re-install the headset:

- Make sure your system is up to date (especially the soundcard and USB drivers) following the instructions from the website www.windowsupdate.com, and the website of the manufacturer of your computer.

- Unplug the headset and restart the system.

- When Windows has completely loaded, connect the headset directly to the USB port without using a hub or an extension cable.

Note: Make sure to connect the headset to a USB 2.0 port instead of to a usb 3.0 port.

- Check in the Device Manager if the headset is correctly installed or if there is any error message reported.

- When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking.

* Playbacking: Right click on the microphone icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set default > OK

* Recording: right-click on the microphone icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set default > OK

- If the above steps don't help, connect the headset to another USB-port or to another computer, to check if the problem persists.

The microphone is not working

Can you check the following items:

  1. The headset is connected to the correct audio connection(s) on your computer? Consult the manual for more information.
  2. There is no error message (visible by the yellow exclamation mark) reported in the Device Manager?
  3. The device is the default device for recording and playbacking / input and output?
    Windows 7/8:
    • Right click on the speaker icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set Default > OK
    • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set Default > OK

    Windows 10:
    • Right click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your ouput device option
    • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your input device option

    Mac:
    • Go to "System Preferences" > "Sound"
    • Click the "Input" tab to access microphone settings.
    • Click the microphone in the devices list to adjust the microphone settings.


If the above steps don't help, connect the headset to another computer, to check if the problem persists.


The webcam is not working in my chat program, e.g. Skype

- Make sure that webcam has been correctly installed.
- In order to use the webcam with a chat program, we would advise you to select the Trust webcam as the default video and audio recording device in the configuration menu from the software you are trying to use the webcam with.
- For more information, please refer to software’s manual / user guide or contact the application’s manufacturer for specific troubleshooting.


Où est votre centre de service? Ou puis-je envoyer mon produit à réparer?

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.


Mon produit est défectueux. Que fais-je?

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantie

Conditions de garantie
  • Trust offre une garantie pour l'acheteur autorise par les magasins revendeur.
  • Votre produit Trust est garanti pour une période d'un (1) an * à partir de la date d'achat d'origine selon les termes et conditions de cette garantie, seulement si achetés auprès d'un magasin officiel.
    • *En UE, il y a une période minimale légale de garantie de 2 ans sur tous les produits que nous vendons.
  • En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
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  • S'il vous manque des composants (manuel, logiciel ou autres), prenez contact avec notre Centre de services.
  • La garantie n'est pas applicable si le produit a été ouvert, a été modifié, a été réparé par des tiers non autorisés ou utilisé à d'autres fins que celles destinées au présent produit et en cas de dommage mécanique, d'abus ou d'imprudence.
  • Exclusions de garantie :
    • dommages dus à des accidents ou des catastrophes, tels qu'incendie, inondations, tremblements de terre, guerre, vandalisme ou vol ;
    • incompatibilité avec d'autres matériels/logiciels non mentionnés dans les exigences système minimales ;
    • accessoires, tels que piles et fusibles.
  • Le fabricant ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage accidentel ou consécutif, y compris la perte de revenus ou autres pertes commerciales, découlant de l'utilisation de ce produit.

 


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