Souris sans fil

Pour installer la souris :

- Faites glisser le couvercle du bas de la souris pour retirer le récepteur USB.
- Placez une batterie pleine dans le compartiment à batterie et fermez le compartiment.
- Connectez le récepteur USB à l'ordinateur sans utiliser de concentrateur ou de câble d'extension.
- Si la souris a un bouton marche/arrêt sous la souris, basculez le bouton sur ON.
- L'ordinateur reconnaîtra la souris et installera le pilote intégré. Cela peut prendre quelques instants.
- Appuyez sur le bouton gauche de la souris et déplacez la souris, la souris est prête à l'emploi.

Ce produit ne nécessite pas de pilotes pour fonctionner.
Il suffit de connecter le produit pour le faire fonctionner.

Vous insérez la batterie sous la souris.

1. Retournez la souris sur le dos.

2. Faites glisser la partie inférieure de la souris en appuyant légèrement vers le bas lorsque vous faites glisser vers le bas.

3. Insérez la batterie dans la souris.

4. Faites glisser la partie inférieure sur la souris en appuyant légèrement vers le bas lorsque vous faites glisser vers le haut.

Selon la version de votre souris, le récepteur est stocké soit à l'intérieur du produit (en bas) lui-même, soit à l'intérieur du compartiment à piles de la souris.

Il n'est pas possible de fournir un récepteur de remplacement pour ce produit.
Cela est dû au fait que pendant la production, le produit et le récepteur reçoivent un code unique, de sorte que le produit ne peut communiquer qu'avec le récepteur d'origine fourni.

Tout d'abord, nous vous conseillons de vérifier s'il s'agit d'un problème logiciel ou s'il y a un problème avec le matériel. Pour tester cela, vous pouvez soit brancher la souris (avec des piles neuves) sur un autre ordinateur, soit brancher une autre souris sur l'ordinateur.

S'il s'agit d'un problème logiciel, nous vous conseillons de :
- Vérifiez si le simple clic est activé
- Vérifiez si la vitesse du double-clic est trop faible
- Réinstallez le pilote de souris en supprimant le pilote de souris actuel et laissez Windows le réinstaller. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques. Développez la catégorie Souris et autres périphériques de pointage et cliquez avec le bouton droit de la souris. Choisissez Désinstaller l'appareil, puis redémarrez votre PC.

• Essayez d’utiliser la souris sur une surface différente ou utilisez un tapis de souris.
• Nettoyez le capteur situé en dessous de la souris avec un chiffon sec.
• Améliorez les performances sans fil. 

Veuillez installer la souris comme suit:

• Assurez-vous que votre ordinateur est à jour via windowsupdate.com
• Assurez-vous que les ports USB sont à jour en téléchargeant et en installant les derniers pilotes USB à partir du site Web du fabricant de l'ordinateur.
• Supprimez toutes les erreurs du Gestionnaire de périphériques.
• Retirez le récepteur USB
• Redémarrer le PC
• Vérifiez que la batterie est pleine. En cas de doute, utilisez une nouvelle batterie.
• Une fois l'ordinateur complètement redémarré, connectez le récepteur USB à l'ordinateur sans utiliser de concentrateur ou de rallonge.
• L'ordinateur reconnaîtra la souris et installera le pilote intégré. Cela peut prendre quelques instants.
• Appuyez sur le bouton gauche de la souris, la souris est prête à l'emploi.

Si l'erreur persiste, testez la souris (récepteur) sur un autre port USB et sur un autre ordinateur.

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty