Questo prodotto non è più disponibile nell'assortimento attualmente offerto da Trust.
Mezza
Tastiera e mouse wireless
Il comfort in un mouse wireless e una tastiera multimediale
product-specifications
Specifiche
Size & Weight
Total weight
723 g
Compatibility
Compatible Device Types
pc, laptop
Compatible Consoles
no
Compatible Software Platforms
Chrome OS, Windows, MacOS
Ulteriori informazioni
Numero di articolo
23185
Codice EAN
8713439231854
Garanzia
1 anno
Contenuto della confezione
Mouse wireless
Tastiera wireless
Microricevitore USB
2 batterie AAA (tastiera) e 1 batteria AA (mouse)
Manuale utente
Requisiti di sistema
Windows 10, 8, o 7
Mac basato su tecnologia Intel con Mac OS X 10.5 (Leopard) o versione superiore
Chrome OS
Porta USB
-* supporto limitato per le funzioni multimediali
Altre versioni
Mezza Wireless Keyboard with mouse IT
Numero di articolo 23396
Codice EAN 8713439233964
Codice EAN 8713439233964
Mezza Wireless Keyboard with mouse FR
Numero di articolo 23397
Codice EAN 8713439233971
Codice EAN 8713439233971
Mezza Wireless Keyboard with mouse BE
Numero di articolo 23478
Codice EAN 8713439234787
Codice EAN 8713439234787
Mezza Wireless Keyboard with mouse HU
Numero di articolo 23479
Codice EAN 8713439234794
Codice EAN 8713439234794
Mezza Wireless Keyboard with mouse DE
Numero di articolo 23614
Codice EAN 8713439236149
Codice EAN 8713439236149
Mezza Wireless Keyboard with mouse RU
Numero di articolo 23721
Codice EAN 8713439237214
Codice EAN 8713439237214
faq
FAQ
Domande frequenti (FAQ)
To reinstall the product:
- Make sure the computer is up-to-date via windowsupdate.com
- Remove any errors from the Device Manager
- Disconnect the receiver from the computer
- Switch the mouse off with the button on the bottom
- Restart the computer
- Check that the batteries are full. When in doubt, use new batteries.
- After the computer has fully restarted, connect the USB-receiver to the computer without using a hub or extension cable.
- The computer will recognize the keyboard and mouse and install the built-in driver. This might take a few moments.
- The keyboard and mouse are ready to use.
Per la configurazione dei tasti, si rimanda alla pagina Modificare le impostazioni del mouse.
Questo prodotto utilizza la modalità standby (sospensione) per risparmiare la carica della batteria. Quando il prodotto non si muove o non viene emesso alcun segnale dal ricevitore USB, verrà attivata la modalità di sospensione per risparmiare la carica della batteria.
Per assicurarsi che non ci siano segnali che vanno ancora dal computer al prodotto, quando il prodotto non viene utilizzato (poiché alcuni computer alimentano continuamente le loro porte USB, anche quando il computer stesso è spento), si consiglia di controllare il powermanagement opzioni della porta USB, se accendere / spegnere il prodotto non è un'opzione.
A seconda della versione del mouse, il ricevitore viene riposto all'interno del prodotto (parte inferiore) o all'interno del vano batteria del mouse.
Siamo molto dispiaciuti che Lei abbia riscontrato questo problema ma purtroppo non sarà possibile inviarLe il componente richiesto in quanto i nostri prodotti wireless ricevono un codice unico al momento della produzione per poter stabilire la connessione con il ricevitore.
Non sarà possibile abbinare un nuovo ricevitore.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Se la tastiera non sta digitando i caratteri corretti, è possibile che sia selezionata la lingua di input errata.
Controlla le impostazioni delle preferenze della lingua del tuo sistema. Se la lingua corretta non è presente, aggiungere questa lingua al sistema.
Se usi più di una lingua sul tuo sistema, assicurati di selezionare quella corretta.
È necessario impostare la lingua corretta attenendosi a quanto descritto nella pagina Come modificare il layout di tastiera.
-
Si consiglia di pulire la tastiera dalla polvere e da eventuali residui di cibo.
-
If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
- Le prestazioni wireless possono essere migliorate
-
Si consiglia di usare il mouse su una superficie differente o di impiegare un tappetino per mouse.
-
Può essere necessario pulire il sensore situato nella parte inferiore del mouse con un panno asciutto.
-
Le prestazioni wireless possono essere migliorate.
Le consiglio di chiedere la sostituzione dell'articolo direttamente dal rivenditore.
Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
Condizioni di garanzia:
https://www.trust.com/support/warranty
supportMail
Contattaci
Contattaci
Per prima cosa controlla le nostre FAQ, è probabile che troverai la risposta lì.
Non hai trovato la risposta nelle domande frequenti? Compila il modulo sottostante con quante più informazioni possibili e uno dei nostri addetti all'help desk risponderà il prima possibile. I nostri messaggi ricevono risposta nell'ordine in cui vengono ricevuti.
Dopo aver inviato il modulo, verrà visualizzato un messaggio di conferma con il numero di riferimento. Questa conferma è stata inviata al suo indirizzo e-mail allo stesso tempo. Se non hai ricevuto questo messaggio, controlla la sua cartella spam o posta indesiderata. Se non riesci a trovare la conferma, si prega di inviare nuovamente il modulo con il suo indirizzo e-mail corretto.