#14382

Webcam WB-1400T

Webcam

Câmara Web USB com uma resolução de hardware de 352 x 288 e VGA de resolução fotográfica

Este produto já não está disponível na actual gama de Trust.

Características principais

  • Câmara Web USB com uma resolução de hardware de 352 x 288 e VGA de resolução fotográfica
  • Com botão snapshot para tirar fotografias rapidamente
  • Velocidade vídeo máxima de 30 imagens por segundo
  • Ideal para os Live Messenger, MSN Messenger, Skype e outros serviços de mensagens
  • O suporte da câmara também pode ser utilizado para fixar a câmara Web ao ecrã de um portátil ou PC de secretária

informação extra

Geral Número do artigo:
14382
Código EAN:
8713439143829
Garantia :
1   ano
Conteúdo da embalagem Webcam with clamp and USB cable attached CD-ROM with drivers and software User's guide
Requisitos de sistema Windows 7, Vista or XP USB port
;

Assistência

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Manuais


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Folheto

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Software


Selecione o sistema operacional
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Perguntas Frequentes

Instalação e configuração


Where is the Windows 10 driver?

If you have version 14382-03 or 14382-04, you can download the driver via the support/download section.

If you have version 14382 or 14382-02 there is no driver available for Windows 10.
The technology used is no longer compatible with this operating system.


How do I install this webcam?

To install the webcam:

  • Download the driver via the website
    Note: Make sure to download the correct driver version for your article version and operating system.
  • Install the driver.
  • Restart the computer
  • Connect the camera to the computer.
  • Make sure to set the camera as the default audio and video device on the computer.
  • When using the webcam with an application make sure to set the camera as the default audio and video device in that application too.

Solução de problemas


I receive a message that the app can't be opened? What do I do?

This is a Windows setting.
In Windows 10, use the Privacy page to choose which apps can use a particular feature. Select Start  > Settings  > Privacy. Select the app and choose which app permissions are on or off. 


The camera doesn't work correctly with Skype, but functions with other apps in Windows 10.

We would advise to use the Skype desktop app instead of the browser version. 
Also make sure to download this app from the Skype website rather than from the Windows App store. 
 


A webcam não está funcionando no meu aplicativo de chat (Teams, Zoom, Skype, etc.)

- Certifique-se de que a webcam foi instalada corretamente
- Ao usar o Windows 10: Certifique-se de que a webcam (e se aplicável, seu microfone) são permitidos nas configurações de privacidade para serem usados pelo aplicativo
- Para usar a webcam com um programa, recomendamos que você selecione a webcam Trust como o dispositivo padrão de gravação de vídeo e áudio no menu de configuração do software com o qual está tentando usar a webcam.
- Para obter mais informações, consulte as informações do usuário do software ou entre em contato com o fabricante para solução de problemas específica, que geralmente está disponível através do site do fabricante.


I try to install the driver but my Windows 10 computer displays message "This App has been blocked for your protection".

We always try to keep our products functional for as long as possible. As a result of the quick succession of developments in this sector and the advanced age of the product, we are no longer able to keep it compatible with the frequent releases of new Windows 10 updates. One of which has resulted in this error message, that indicates that the system is preventing you from running an installation (.exe) file, such as a hardware driver.

This product isn't supported on Windows 10 due to its advanced age. Therefore there are no new driver updates available. Nor can we provide information on removing this error message. There are various solutions for this message posted on the internet, including in the Microsoft forum. Please note that these solutions are not official, as there is no driver update available and therefore are not supported, nor is proper functioning guaranteed.


Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty


Compatibilidade


My Trust webcam is not working in the Windows 8 camera app.

This webcam is not supported in Windows 8 camera app, but does work in Windows 8 using Windows Live messenger or Skype.



Garantia

Condições de garantia
  • Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
  • O Seu Produto Trust está abrangido pelos termos e condições de garantia contra defeitos de fabrico por um período de um (1) Ano* a partir da data oficial de Compra, desde que adquirido em um dos nossos retalhistas Oficiais.
    • *na UE, existe um período de garantia mínima de 2 anos para qualquer produto vendido.
  • Em caso de defeito, devolva o produto ao revendedor onde o comprou com uma descrição da avaria, a prova de compra e todos os acessórios.
  • Durante o período de garantia receberá um produto de substituição entregue pelo revendedor, se disponível.
  • A garantia será anulada nos casos em que os produtos foram abertos, sofreram danos físicos, houve utilização indevida, modificações, reparação por pessoa não autorizada, descuido e utilização do produto para outros fins que não os pretendidos.
  • Exclusões de garantia:
    • Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
    • Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
    • Acessórios como as baterias e os fusíveis.
  • O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.

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Não encontrou a resposta nas perguntas frequentes? Preencha o formulário abaixo com o máximo de informações possível e um de nossos funcionários do suporte técnico responderá na primeira oportunidade. Nossas mensagens são respondidas na ordem em que são recebidas.

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