#20322

Primo Wireless Optical Mouse - black

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Características principais

  • 8 m de alcance sem fios
  • Botão seletor da velocidade 1000-1600 DPI
  • Microrrecetor USB que se guarda no próprio produto
  • Interruptor ligar/desligar
  • Para canhotos e destros

Especificações

General
Total size (mm) 95 x 55 x 40 mm
Total weight 75 g
Formfactor compact
Connectivity
Connection type wireless
Wireless protocols RF 2.4GHz
Wireless range 8 m
Receiver included yes
USB version 1.0
Connector type USB
Features
USB receiver storable yes
Power saving yes
Gaming
Designed for gaming no
Power
Batteries included yes
Battery life 6 month
Wireless transmission power (mW) 1 mW
Rechargeable battery no
Number of batteries 2
Battery type (AA, AAA, etc.) AAA
Input
Power source battery
Sensor
DPI 1000, 1600
Sensor technology mouse optical
Compatibility
Compatible Software Platforms Windows, Mac OS, Chrome OS
Control
Horizontal scrolling no
Controls left, right, mid, dpi
Number of buttons 4
DPI button yes
On/off button yes
Programmable buttons no
Adjustable weight no
Suitable surface non-reflective flat surface
Left-right handed use right-handed, left-handed
Scroll wheel yes
Trackball no

informação extra

Geral Número do artigo:
20322
Código EAN:
8713439203226
Garantia :
1   ano
Tamanho do produto (AxLxP):
95 x 55 x 40 mm
Peso do produto (líquido):
75 g
Conteúdo da embalagem Rato sem fios Microrrecetor USB 2 pilhas AAA Guia do utilizador
Requisitos mínimos Windows 10, 8, 7, Vista Mac Intel com Mac OS X 10.5 (Leopard) ou posterior Chrome OS Porta USB

Outras versões

Nome Número do artigo Código EAN
Primo Wireless Mouse - black (FF Packaging) 21428 8713439214284
;

Assistência

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Perguntas Frequentes

Instalação e configuração


I get an error during installation.

To solve errors like:
  • "Unrecognized USB device"
  • "Device driver software was not successfully installed"
  • "Can not find driver"

Please follow the installation trouble shooting guide.


Uso


How do I change the dpi?

By pressing the DPI-button you will change the DPI.

There is no visual indication for the DPI selection, other than that the pointer speed on the screen will be faster or slower, depending on the DPI that is selected.

 


Is it required to turn off the product to save power?

This product has advanced power saving features.
Turning off the product by removing the batteries is not required, but optional.

Solução de problemas


The receiver is connected, the mouse is on, but it is not working on my computer.

This mouse doesn't need a driver, it functions with the built-in Windows driver.

Please check the following:

  • the batteries are full
  • your computer is up-to-date via windowsupdate.com
  • the USB-ports are up-to-date by downloading and installing the latest USB-drivers from the website of the computer's manufacturer.
  • no errors are visible in the Device Manager. If any errors are visible, especially in the mouse and USB section, remove these before proceeding.

Now, reinstall the mouse to the computer by:

  • removing the receiver
  • restarting the computer
  • and then (after the computer has fully restarted) reconnecting the receiver to the computer

so the computer can recognize the mouse and properly install the built-in driver.

If the error persists, test the mouse (receiver) on another USB-port and on another computer.
 


I have lost/broken the USB-receiver. How do I receive a new USB-receiver?

It's not possible to provide a replacement receiver for this product.
This is due to the fact that during production the product and receiver receive a unique code, so the product can only communicate with the bundled original receiver.


The mouse arrow shakes, moves strangely or does not move at all.

  • Try using the mouse on a different surface or use a mousepad.
  • Clean the sensor on the bottom of the mouse with a dry cloth.
  • Improve wireless performance. See wireless troubleshooting page

Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty



Garantia

Condições de garantia
  • Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
  • O Seu Produto Trust está abrangido pelos termos e condições de garantia contra defeitos de fabrico por um período de um (1) Ano* a partir da data oficial de Compra, desde que adquirido em um dos nossos retalhistas Oficiais.
    • *na Europa, existe um período de garantia mínima de 2 anos para qualquer produto vendido.
  • Em caso de defeito, devolva o produto ao revendedor onde o comprou com uma descrição da avaria, a prova de compra e todos os acessórios.
  • Durante o período de garantia receberá um produto de substituição entregue pelo revendedor, se disponível.
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  • Exclusões de garantia:
    • Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
    • Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
    • Acessórios como as baterias e os fusíveis.
  • O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.

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