Microfone de ligação dupla

Se você precisar de um novo adaptador USB, entre em contato com nossa equipe de suporte através da opção de contato na página do produto. Inclua tantos detalhes quanto possível, como data de compra e detalhes de endereço. Quanto mais informações você preencher, mais rápido a equipe poderá processar sua solicitação e mais cedo você receberá uma resposta de nossa equipe.

Se o seu microfone não estiver funcionando no Windows 10, verifique o seguinte:

Configurações de privacidade do microfone: verifique se o microfone permite que os aplicativos acessem o microfone

Dispositivo padrão: verifique se o microfone foi selecionado como o dispositivo de entrada de som padrão no computador

Reinstalação: Desconecte o microfone, reinicie o computador e reconecte o microfone (a outra porta USB)

Windows Update: verifique se o Windows está atualizado através do Windows Update

Porta USB: Atualize os drivers USB baixando e instalando os drivers USB mais recentes do site do fabricante do computador.

Infelizmente, não temos centros de serviço para consertar produtos.
Um produto com defeito deve ser substituído no ponto de venda durante o período de garantia.

Oferecemos uma garantia de 'devolução ao revendedor' para nossos produtos. Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao revendedor com a descrição da falha, comprovante de compra e todos os acessórios. Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível. Para todas as condições de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty

Se o seu Macbook não tiver uma entrada de microfone separada, recomendamos que você conecte o microfone Mico com o adaptador à porta USB.
Em seguida, pressione a tecla Alt e o logotipo do alto-falante ao mesmo tempo e defina o microfone USB como dispositivo padrão.

O microfone foi projetado para uso com computadores.

É possível conectar o microfone através da conexão analógica (3,5 mm) a outros dispositivos, como qualquer outro microfone analógico.

Por exemplo. se você tiver um Xbox Wireless Controller com uma porta de 3,5 mm, poderá conectar um microfone (ou fone de ouvido) com um conector padrão de 3,5 mm diretamente ao controlador. A porta de 3,5 mm é uma pequena porta circular na parte inferior do controlador.

O funcionamento total em dispositivos além de computadores não é garantido, nem suportado, uma vez que o microfone foi projetado para funcionalidade total apenas em computadores.