UHS-330 PC USB Headset
USB Auscultadores com microfone
Auscultadores USB estereofónicos de alta qualidade com banda almofadada ajustável à cabeça e grandes auriculares almofadados para máximo conforto
Características principais
- Funciona com TODOS os PCs e portáteis
- Tecnologia USB avançada para ouvir som digital de alta qualidade
- Basta ligar uma ficha à porta USB do seu PC; não necessita de desligar as colunas
- Microfone sensível com design flexível para falar com qualidade e nitidez
- Ideal para sessões de jogo online, ouvir música, conversação na Internet e aplicações telefónicas como o Skype
- Cabo extra longo de 2,5 metros
Especificações
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informação extra
| Geral |
Número do artigo: 21359 |
Código EAN: 8713439213591 |
Garantia
: 1 ano |
Peso do produto (líquido): 180 g |
|---|---|---|---|---|
| Conteúdo da embalagem | USB Headset | User's guide | ||
| Requisitos de sistema | Windows 10, 8, 7 | Intel-based Mac with Mac OS X 10.5 (Leopard) or higher | USB port |
Assistência
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Manuais
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Perguntas Frequentes
Instalação e configuração
How do I install my USB-headset in Windows 10?
- Make sure your system is up to date following the instructions from the website www.windowsupdate.com
- Unplug the headset and restart the system.
- When Windows has completely loaded, connect the device directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
- Check in the Device Manager if the product is correctly installed or if there is any error message reported.
- When the device is recognized by the system, you need to set it as default device for sound input and output in the Sound Settings.
- Verify that the microphone of the headset is allowed to be used by applications in the Microphone Privacy Settings.
- If the headset includes an inline remote, make sure that the controls on the remote such as headset volume and/or microphone mute are set correctly.
- The headset is ready to be used.
Solução de problemas
My headset is not recognized by the computer. What do I do?
Once the device is connected, Windows OS should install a built-in driver for it.
Follow the steps below to re-install the headset:
- Make sure your system is up to date (especially the soundcard and USB drivers) following the instructions from the website www.windowsupdate.com, and the website of the manufacturer of your computer.
- Unplug the headset and restart the system.
- When Windows has completely loaded, connect the headset directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
Note: Make sure to connect the headset to a USB 2.0 port instead of to a usb 3.0 port.
- Check in the Device Manager if the headset is correctly installed or if there is any error message reported.
- When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking.
* Playbacking: Right click on the microphone icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set default > OK
* Recording: right-click on the microphone icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set default > OK
- If the above steps don't help, connect the headset to another USB-port or to another computer, to check if the problem persists.
The microphone is not working
Can you check the following items:
- The headset is connected to the correct audio connection(s) on your computer? Consult the manual for more information.
- There is no error message (visible by the yellow exclamation mark) reported in the Device Manager?
- The device is the default device for recording and playbacking / input and output?
Windows 7/8:- Right click on the speaker icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set Default > OK
- To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set Default > OK
Windows 10:- Right click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your ouput device option
- To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your input device option
Mac:- Go to "System Preferences" > "Sound"
- Click the "Input" tab to access microphone settings.
- Click the microphone in the devices list to adjust the microphone settings.
If the above steps don't help, connect the headset to another computer, to check if the problem persists.
I get an error during installation.
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"Unrecognized USB device"
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"Device driver software was not successfully installed"
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"Can not find driver"
Please follow the installation trouble shooting guide.
Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?
Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.
My product is faulty. What do I do?
We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty
Garantia
Condições de garantia
- Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
- O Seu Produto Trust está abrangido pelos termos e condições de garantia contra defeitos de fabrico por um período de um (1) Ano* a partir da data oficial de Compra, desde que adquirido em um dos nossos retalhistas Oficiais.
- *na UE, existe um período de garantia mínima de 2 anos para qualquer produto vendido.
- Em caso de defeito, devolva o produto ao revendedor onde o comprou com uma descrição da avaria, a prova de compra e todos os acessórios.
- Durante o período de garantia receberá um produto de substituição entregue pelo revendedor, se disponível.
- A garantia será anulada nos casos em que os produtos foram abertos, sofreram danos físicos, houve utilização indevida, modificações, reparação por pessoa não autorizada, descuido e utilização do produto para outros fins que não os pretendidos.
- Exclusões de garantia:
- Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
- Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
- Acessórios como as baterias e os fusíveis.
- O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.
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