#21658

Como Headset for PC and laptop

Auscultadores com microfone

Auscultadores para PC supra-aurais dobráveis confortáveis com grandes almofadas macias e banda ajustável à cabeça

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Características principais

  • Almofadas supra-aurais confortáveis, as conchas macias proporcionam conforto mesmo durante as longas sessões em chamada
  • Os grandes altifalantes de 40 mm criam a experiência sonora nítida
  • A banda ajustável à cabeça permite que qualquer pessoa utilize facilmente estes auscultadores
  • O microfone flexível proporciona uma nitidez do discurso, ideal para conversação
  • Comando do volume de fácil acesso, integrado no auricular esquerdo
  • O cabo de 2.5 m garante maior liberdade de movimentos durantes as chamadas
  • Indicado para todas as aplicações de conversação (vídeo), incluindo Teams, Skype e Zoom
  • Para utilização em portáteis com ligação áudio combinada de 3,5 mm
  • Inclui adaptador Y para utilização com PC

Especificações

General
Total weight 265 g
Connectivity
Connection type wired
Connector style straight
Cable length main cable 250 cm
Bluetooth no
Connector type 3.5mm
Audio
Sound reproduction Stereo
Audio channels 2.0
Impedance 32 Ohm
Sensitivity 108 dB
Microphone yes
Detachable microphone no
True Wireless Stereo (TWS) no
Frequency response 20 Hz - 20000 Hz
Features
Background noise reduction no
Foldable no
Software no
Accessories 2x 3.5mm adapter cable
Noise reduction no
Headphone
Adjustable headband yes
Active Noise Cancelling no
Earcup type over-ear
Ear-cap construction closed-back
Swivel earcups yes
Output channels 2
Microphone
Sensor type microphone condenser
Pick-up pattern Omnidirectional
Frequency response microphone 30 Hz - 16000 Hz
Echo cancellation no
Gaming
Designed for gaming no
Lighting
Lights no
Protection
Waterproof no
Compatibility
Suitable for Listening to music, Daily use, Home, Office, Business use
Compatible Device Types pc, laptop, smartphone, tablet
Compatible Consoles no
Compatible Software Platforms Android, Chrome OS, iOS, Mac OS, Windows
Control
Controls on earcap yes
Controls volume
Remote control no
LED indicators no

informação extra

Geral Número do artigo:
21658
Código EAN:
8713439216585
Garantia :
1   ano
Peso do produto (líquido):
265 g
Conteúdo da embalagem Auscultadores Cabo adaptador Guia do utilizador
Requisitos de sistema Ligação de 3,5 mm para auscultadores Ligação de 3,5 mm para microfone Ligação combinada de 3,5 mm para auscultadores/microfone
;

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Perguntas Frequentes

Instalação e configuração


Can I connect the headset to a PS4?

The headset has been designed for use with computers and laptops, but you can use it on other audio devices with 3.5mm audio connection too.

For the PlayStation 4, you can use it to hear game audio through the port on the DualShock 4 controller.
- Grab the PS4 controller and the headset.
- Plug the headset's 3.5-millimeter jack into the PS4 controller's headphone connector.
- Press and hold the PS button on the controller. A menu will now appear.
- Go to Sound/Devices. In the menu, you'll be able to adjust the sound settings.


How do I install the headset on my computer?

  1. Connect the headset to the computer.
    • With the adapter when the computer has 2 separate audio connections.
    • Without the adapter when the computer has a combined audio connection.
  2. Switch the volume high on the headset
  3. Switch the volume high on the computer
  4. Set the headset as the default audio device on the computer, for both input and output.

Solução de problemas


Tenho um computador Dell e estou tendo problemas com o áudio do computador. O que eu posso fazer?

Se você estiver tendo problemas de áudio em seu computador Dell, certifique-se de instalar os drivers de áudio mais recentes para o seu computador a partir do site da Dell em https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Se isso não resolver o seu problema, entre em contato com o suporte da Dell ou com o administrador do sistema.


Microphone is not working on Windows 10

If the microphone is not working on Windows 10, check the following:

1. Microphone Privacy settings 

  • Open Settings from your start menu.
  • Click on Privacy
  • Select Microphone from the left pane and then click the Change button.
  • Turn on microphone for this device.
  • Turn on Allow apps to access your microphone.
  • Make sure to turn on microphone access for every app you want to give permission to access your microphone.

2. Hardware
The best way to check that is to connect your microphone to another computer running any operating system other than Windows 10. If the microphone doesn’t work on the other computer too, that means it could be faulty. If it does work on the other computer that means you probably have a software problem on your Windows 10 computer.

3. Recording device settings

  • Right-click on the speaker icon in the bottom-right part of the screen and choose Sounds.
  • Click on the Recording tab
  • A list of recording devices will appear. Try speaking into your microphone, and see if there any green bars rising next to one of them while you talk
  • If you don’t see any green bars skip to the next step. If you do see green bars when you talk into the microphone, but it still doesn’t work in some program, then that means that the microphone is correctly configured in Windows, but the program is listening to the wrong recording device. Try changing that program’s settings.
  • Check if you can recognize which one of the devices in the list is your microphone. If you found it, click on it to highlight it, and then click Set Default.
  • Check again if you see green bars rising when you talk into the microphone. If you do your microphone is now correctly setup. If not, continue to next step.
  • Double-click on the device that represents your microphone. The Microphone Properties window will appear. Click the Levels tab.
  • In the “Levels” tab make sure that “Microphone” and “Microphone Boost” are set to the maximum. Then click OK.
  • In the “Enhancements” tab (if found), make sure to uncheck the “Disable all sound effects” checkbox.
  • Go to the “Advanced” tab and make sure to uncheck the “Allow applications to take exclusive control of this device” checkbox and click “OK“. (Also uncheck the “Enable audio enhancements” check box if found).
  • In the main recording devices panel, go to the “Communications” tab and select the “Do nothing” radio button and then click OK.
  • Restart your computer and recheck your recording devices panel. If you see green bars rising when you talk into the microphone – your microphone is now properly configured!
  • If you still don’t see any bars and you’re not 100% sure which one of the devices is the relevant one, try following the previous steps for every device on the list.

4. Uninstall and reinstall your microphone 

  • Open device manager
  • Open ‘Audio Inputs and Outputs’
  • Left-click on your recording device.
  • In the menu that opens up Click ‘Uninstall’.
  • Physically disconnect your microphone from the computer.
  • Restart the computer.
  • Reconnect the microphone and let Windows re-install the drivers.

The microphone doesn't work in MS Teams?

If the microphone functions in other applications, we advise to check the Microphone Privacy settings for Teams.
- Click on Start and select Setting.
- Select the Privacy option.
- From the left pane, scroll down to App Permission and click on Microphone.
- Scroll down to “Allow desktop apps to access your microphone” section.
- From the list, enable microphone access for Microsoft Teams.
- Launch Microsoft Teams and check if the client recognizes the microphone.

In case the microphone is already enabled for Microsoft Teams, revoke the access. Reboot the computer and enable microphone for Microsoft Teams again.


Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty



Garantia

Condições de garantia
  • Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
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  • Exclusões de garantia:
    • Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
    • Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
    • Acessórios como as baterias e os fusíveis.
  • O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.

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