Reno Headset for PC and laptop
Auscultadores para PC
Auscultadores para PC supra-aurais confortáveis com banda ajustável à cabeça e microfone sensível para comunicar com clareza
Características principais
- Design confortável com banda de cabeça almofadada e almofadas supra-aurais macias
- Uma experiência sonora nítida, ideal para chamadas de negócios, jogar e ouvir música
- Fácil de utilizar por ligação USB, funciona com todos os PC e portáteis
- A banda ajustável à cabeça permite que qualquer pessoa utilize facilmente estes auscultadores
- O microfone flexível proporciona um áudio nítido, excelente para conversação de voz
- O telecomando em linha permite-te ajustar o volume
- Indicado para todas as aplicações de conversação (vídeo), incluindo Teams, Skype e Zoom
- O cabo de 1,8 m dá-te liberdade de movimentos
Especificações
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informação extra
| Geral |
Número do artigo: 21662 |
Código EAN: 8713439216622 |
Garantia
: 1 ano |
Peso do produto (líquido): 178 g |
|---|---|---|---|---|
| Conteúdo da embalagem | Auscultadores | Cabo adaptador | Guia do utilizador | |
| Requisitos de sistema | Ligação de 3,5 mm para auscultadores | Ligação de 3,5 mm para microfone | Ligação combinada de 3,5 mm para auscultadores/microfone |
Assistência
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Perguntas Frequentes
Solução de problemas
Tenho um computador Dell e estou tendo problemas com o áudio do computador. O que eu posso fazer?
Se você estiver tendo problemas de áudio em seu computador Dell, certifique-se de instalar os drivers de áudio mais recentes para o seu computador a partir do site da Dell em https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers
Se isso não resolver o seu problema, entre em contato com o suporte da Dell ou com o administrador do sistema.
Microphone is not working on Windows 10
If the microphone is not working on Windows 10, check the following:
1. Microphone Privacy settings
- Open Settings from your start menu.
- Click on Privacy
- Select Microphone from the left pane and then click the Change button.
- Turn on microphone for this device.
- Turn on Allow apps to access your microphone.
- Make sure to turn on microphone access for every app you want to give permission to access your microphone.
2. Hardware
The best way to check that is to connect your microphone to another computer running any operating system other than Windows 10. If the microphone doesn’t work on the other computer too, that means it could be faulty. If it does work on the other computer that means you probably have a software problem on your Windows 10 computer.
3. Recording device settings
- Right-click on the speaker icon in the bottom-right part of the screen and choose Sounds.
- Click on the Recording tab
- A list of recording devices will appear. Try speaking into your microphone, and see if there any green bars rising next to one of them while you talk
- If you don’t see any green bars skip to the next step. If you do see green bars when you talk into the microphone, but it still doesn’t work in some program, then that means that the microphone is correctly configured in Windows, but the program is listening to the wrong recording device. Try changing that program’s settings.
- Check if you can recognize which one of the devices in the list is your microphone. If you found it, click on it to highlight it, and then click Set Default.
- Check again if you see green bars rising when you talk into the microphone. If you do your microphone is now correctly setup. If not, continue to next step.
- Double-click on the device that represents your microphone. The Microphone Properties window will appear. Click the Levels tab.
- In the “Levels” tab make sure that “Microphone” and “Microphone Boost” are set to the maximum. Then click OK.
- In the “Enhancements” tab (if found), make sure to uncheck the “Disable all sound effects” checkbox.
- Go to the “Advanced” tab and make sure to uncheck the “Allow applications to take exclusive control of this device” checkbox and click “OK“. (Also uncheck the “Enable audio enhancements” check box if found).
- In the main recording devices panel, go to the “Communications” tab and select the “Do nothing” radio button and then click OK.
- Restart your computer and recheck your recording devices panel. If you see green bars rising when you talk into the microphone – your microphone is now properly configured!
- If you still don’t see any bars and you’re not 100% sure which one of the devices is the relevant one, try following the previous steps for every device on the list.
4. Uninstall and reinstall your microphone
- Open device manager
- Open ‘Audio Inputs and Outputs’
- Left-click on your recording device.
- In the menu that opens up Click ‘Uninstall’.
- Physically disconnect your microphone from the computer.
- Restart the computer.
- Reconnect the microphone and let Windows re-install the drivers.
Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?
Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.
My product is faulty. What do I do?
We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty
Garantia
Condições de garantia
- Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
- O Seu Produto Trust está abrangido pelos termos e condições de garantia contra defeitos de fabrico por um período de um (1) Ano* a partir da data oficial de Compra, desde que adquirido em um dos nossos retalhistas Oficiais.
- *na UE, existe um período de garantia mínima de 2 anos para qualquer produto vendido.
- Em caso de defeito, devolva o produto ao revendedor onde o comprou com uma descrição da avaria, a prova de compra e todos os acessórios.
- Durante o período de garantia receberá um produto de substituição entregue pelo revendedor, se disponível.
- A garantia será anulada nos casos em que os produtos foram abertos, sofreram danos físicos, houve utilização indevida, modificações, reparação por pessoa não autorizada, descuido e utilização do produto para outros fins que não os pretendidos.
- Exclusões de garantia:
- Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
- Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
- Acessórios como as baterias e os fusíveis.
- O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.
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