#22753

Primo Powerbank 10.000 mAh - yellow

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Carregador portátil

Carregador portátil com 2 portas USB e bateria incorporada de 10.000 mAh para carregar o telemóvel e o tablet em qualquer lado

Características principais

  • Compatível com tablets e telemóveis Apple, Samsung e de outras marcas
  • Saída: 1 porta USB com 5W/1A e 1 com 10W/2,1A
  • Bateria de 10.000 mAh
  • Deteta dispositivos automaticamente e carrega-os à velocidade mais rápida possível
  • Recarregamentos rápidos quando utiliza um carregado USB de 2A
  • Sistema de proteção inteligente para carregar rapidamente e em segurança
  • Indicador de nível da bateria
  • Função de lanterna
  • 2 cabos de carga Micro USB incluídos
  • Carrega telemóveis para ter bateria extra até 40 horas*
  • carrega tablets para ter bateria extra até 15 horas*
  • *depende da marca/modelo e do estado da bateria. Apenas por indicação.

Especificações

General
Number of USB ports 2
Height of main product (in mm) 138 mm
Width of main product (in mm) 63 mm
Depth of main product (in mm) 22 mm
Total weight 277 g
Connectivity
Cable length micro-USB cable 30 cm
Cables included 2 micro-USB charge cables
Features
Flashlight flashlight
Protection
Protections over-charge, over-discharge, over-current, short-circuit
Power
Battery composition (Alkaline, Li-ion, etc.) Li-ion
Battery capacity (V) 3.7 V
Watt-hour rating 37 Wh
Extra usage time - tablets 12 hours
Extra usage time - phones 46 hours
Safe & certified battery yes
Battery capacity (mAh) 10000 mAh
Input
Input port micro-USB
Input power 5V/2A
Fast re-charging yes
Output
Charging technology auto-detect
Output specification - Port 1 2.1A/10W, auto-detect
Output specification - Port 2 1A/5W
USB port A types 2
Compatibility
Compatible Device Types smartphone, tablet
Compatible Consoles no
General compatibility smartphones, tablets & other usb devices
Control
Indicators Battery level

informação extra

Geral Número do artigo:
22753
Código EAN:
8713439227536
Garantia :
1   ano
Peso do produto (líquido):
277 g
Conteúdo da embalagem Carregador portátil 2 cabos de carga micro USB Guia do utilizador
Requisitos de sistema Carregador ou computador com porta USB (para carregar a bateria)
;

Assistência

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Manuais


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Perguntas Frequentes

Uso


Are powerbanks allowed to be taken on board of a flight?

In general all our powerbanks are suitable for air travel, since they confirm to the general requirements of a capacity of less than 100 Wh (Watt hours) and 2 grams lithium, as long as you keep the powerbank in the carry-on/hand luggage (and not in checked luggage) and declare the powerbank at customs.

However, requirements depend on the airport you are travelling from and the airline you are travelling with. We advise to always check in person with the airline, by either calling or chatting, before travelling for more information.

To determine Wh: (mAh x 3.7V)/1000
For example, a 20.000 mAh powerbank would be (20000 x 3.7)/1000  = 74 Watt-hours.


My powerbank is still charging. How long does it take to charge the powerbank?

It can take 6-12 hours for a full charge, depending on the charger used.


Can the portable battery charge my tablet?

Portable batteries that have 10W or 2A output can charge tablets.
If the portable battery has 5W or 1A output, it can charge smartphones but not tablets (except for iPad mini).

Can the portable battery fully charge my phone?

This depends on battery capacity (mAh) of your phone and age of the battery.
The bigger the capacity of the battery, the more likely it can charge your smartphone fully, or even multiple times.

How long do I need to charge the powerbank for the first time?

We always recommend to fully charge the powerbank for the first time.
The time for a full charge depends on the capacity of the powerbank, the remaining power in the powerbank and the power supply.
Please consult the quick manual for the estimated charging time for the first use.
If your device is actively in use during the charging process, the charging performance may be elongated.

How can I tell when power bank is fully charged?

Most of our powerbanks are equiped with battery status indicators. In general, when all the indicators turn off, it means that the battery is fully re-charged. For further details, about the indicators, please refer to the quick manual.

Why does it sometimes take more time to charge the powerbank?

Even though you may use the same charging method, the charging time may differ due to environment, temperature, power flow, etc.

Why is the powerbank unable to charge my tablet?

- We recommend a powerbank with 2A output to charge tablets.
While some tablets can accept lower input (1A or 1.5A), the charging is slower and sometimes can only be charged when the tablet is in sleep mode.

- Some tablet's cables might not be compatible with a powerbank due to different cable chipset design.
For Samsung Galaxy Tab in particular, we recommend using the cable and connector meant for the powerbank.

Why is the powerbank unable to charge my smartphone?

- Check if the capacity of the powerbank is suitable for your phone.
- Some smartphone cables might not be compatible with a powerbank due to different cable chipset design.
We recommend using the cable and connector meant for the powerbank.

What is the lifespan of the powerbank?

Generally, a properly maintained powerbank can retain up to 80-90% of its original capacity at 500 charge and discharge cycles.
(charge then discharge = 1 cycle, regardless of whether you charge/ discharge it partially or fully).

The powerbank feels warm when (dis)charging. Is this normal?

It is normal for the charger and device to get warm during charging and discharging.
They may get even warmer if you use your device while charging.

My powerbank doesn't turn on.

  •  It is possible that your powerbank is fully drained. Please charge your powerbank. The indicator will start blinking when the powerbank receives sufficient power.
  • It is possible that your powerbank went into sleep-mode. The powerbank will automatically cut-off the power and go into sleep-mode when it detects possibility of over-charge/ over-discharge/ short-circuit. This is sometimes due to faulty cable issue. Please activate the "sleeping" powerbank by charging it with a good condition cable.

Why does my powerbank battery seem to drain very fast?

  • Generally, a well maintained powerbank can retain up to 80-90% of its original capacity. Please check the original battery capacity of your device and the capacity of the powerbank.
  • The number of times a powerbank can charge your device depends on the capacity of both the powerbank and the device.
  • It is best not to attach cables to the powerbank when not in use.

What can I do when the powerbank doesn't seem to work?

You can conduct some simple tests to identify the issue.

If the powerbank can't charge the device, make sure the powerbank is fully recharged.

If the powerbank is charged, the issue will most likely be with the cable.
You can try to use another cable to charge your device.

If it still doesn't work, the issue might be with the powerbank itself.

You should contact the support team via the 'ask a question' section.

Solução de problemas


Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty


Outros


Can I use any USB cable for charging my device with a powerbank?

For best performance, use either the included cable from the powerbank, or the original cable from your device (phone/tablet/etc).
Some cables are missing wires on the inside, which limits the maximum power that can be transferred so charging goes slower or doesn't work at all.


Garantia

Condições de garantia
  • Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
  • O Seu Produto Trust está abrangido pelos termos e condições de garantia contra defeitos de fabrico por um período de um (1) Ano* a partir da data oficial de Compra, desde que adquirido em um dos nossos retalhistas Oficiais.
    • *na Europa, existe um período de garantia mínima de 2 anos para qualquer produto vendido.
  • Em caso de defeito, devolva o produto ao revendedor onde o comprou com uma descrição da avaria, a prova de compra e todos os acessórios.
  • Durante o período de garantia receberá um produto de substituição entregue pelo revendedor, se disponível.
  • Relativamente a acessórios em falta como: o manual, software ou outros artigos, contacte o nosso Centro de Atendimento.
  • A garantia será anulada nos casos em que os produtos foram abertos, sofreram danos físicos, houve utilização indevida, modificações, reparação por pessoa não autorizada, descuido e utilização do produto para outros fins que não os pretendidos.
  • Exclusões de garantia:
    • Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
    • Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
    • Acessórios como as baterias e os fusíveis.
  • O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.

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