You charge the powerbank via a USB-charger that is connected to a wall power outlet.

The indication LED will start blinking when the battery is charging.
The upper indicator will also flash as long as the battery is charging.

The LED's show the status of the charge as well:

• 1st led - 25%
• 2nd led - 50%
• 3rd led - 75%
• 4th led - 100%

Em geral, todos os nossos powerbanks são adequados para viagens aéreas, uma vez que atendem aos requisitos gerais de uma capacidade inferior a 100 Wh (Watt-hora) e 2 gramas de lítio, desde que você mantenha o powerbank na bagagem de mão / de mão (e não na bagagem despachada) e declarar o powerbank na alfândega.

No entanto, os requisitos dependem do aeroporto de partida e da companhia aérea com a qual está viajando. Aconselhamos sempre fazer o check-in pessoalmente com a companhia aérea, por telefone ou bate-papo, antes de viajar para obter mais informações.

Para determinar Wh: (mAh x 3,7V) / 1000
Por exemplo, um banco de energia de 20.000 mAh seria (20000 x 3,7) / 1000 = 74 Watt-hora.

Este é o botão para ativar o indicador de nível da bateria (= LEDs no banco de potência).

- 1 led> 25% carregado
- 2 leds> 50% carregados
- 3 leds> 75% carregados
- 4 leds> 100% carregado

It can take 9-18 hours for a full charge, depending on the charger used.

Este powerbank não suporta esta função de carregamento de passagem.

Baterias portáteis com saída de 10 W ou 2 A podem carregar tablets.
Se a bateria portátil tiver saída de 5W ou 1A, ela pode carregar smartphones, mas não tablets (exceto iPad mini).

Isso depende da capacidade da bateria (mAh) do seu telefone e da idade da bateria.
Quanto maior for a capacidade da bateria, maior será a probabilidade de ela carregar totalmente o smartphone ou até mesmo várias vezes.

Mesmo que você possa usar o mesmo método de carregamento, o tempo de carregamento pode ser diferente devido ao ambiente, temperatura, fluxo de energia, etc.

Geralmente, um banco de energia com manutenção adequada pode reter até 80-90% de sua capacidade original com 500 ciclos de carga e descarga.
(carregar e depois descarregar = 1 ciclo, independentemente de carregar / descarregar parcial ou totalmente).

Quando seu powerbank não estiver carregando, tente o seguinte:

- Use outros cabos de carregamento
- Use outro carregador USB
- Use outra tomada

Carregue o powerbank em um local fresco, durante a noite, conectando a um carregador USB de boa qualidade que vai na tomada. Em seguida, deixe-o carregar por pelo menos 8 horas.

Quando o seu powerbank não liga, verifique o seguinte:

- É possível que seu banco de energia esteja totalmente esgotado. Carregue seu powerbank. O indicador começará a piscar quando o powerbank receber energia suficiente.
- É possível que seu powerbank tenha entrado no modo de suspensão. O powerbank desligará automaticamente a energia e entrará no modo de hibernação quando detectar a possibilidade de sobrecarga / descarga excessiva / curto-circuito. Isso às vezes é devido a problemas de cabo. Por favor, ative o powerbank "hibernando" carregando-o com um cabo em boas condições.

Se o seu powerbank não consegue carregar o seu telefone, verifique o seguinte:

- Verifique se a capacidade do powerbank é adequada para o seu telefone.
- Alguns cabos de smartphone podem não ser compatíveis com um banco de energia devido ao design de chipset de cabo diferente. Recomendamos usar o cabo e o conector destinados ao powerbank.

Você pode realizar alguns testes simples para identificar o problema.

Se o powerbank não puder carregar o dispositivo, certifique-se de que o powerbank esteja totalmente recarregado.

Se o powerbank estiver carregado, o problema provavelmente será com o cabo.
Você pode tentar usar outro cabo para carregar o dispositivo.

Se ainda não funcionar, o problema pode ser com o próprio powerbank.

- Geralmente, um banco de energia bem mantido pode reter até 80-90% de sua capacidade original. Verifique a capacidade original da bateria do seu dispositivo e a capacidade do powerbank.

- O número de vezes que um powerbank pode carregar seu dispositivo depende da capacidade do powerbank e do dispositivo.

- É melhor não conectar cabos ao powerbank quando não estiver em uso.

É normal que o carregador e o dispositivo aqueçam durante o carregamento e o descarregamento.
Eles podem ficar ainda mais quentes se você usar o dispositivo durante o carregamento.

Infelizmente, não temos centros de serviço para consertar produtos.
Um produto com defeito deve ser substituído no ponto de venda durante o período de garantia.

Oferecemos uma garantia de 'devolução ao revendedor' para nossos produtos. Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao revendedor com a descrição da falha, comprovante de compra e todos os acessórios. Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível. Para todas as condições de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty

Para melhor desempenho, use o cabo incluído do powerbank ou o cabo original do seu dispositivo (telefone / tablet / etc).
Alguns cabos estão sem fios internos, o que limita a potência máxima que pode ser transferida para que o carregamento seja mais lento ou nem funcione.