#71169

Zigbee Wireless Contact Sensor ZCTS-808

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Sensor de contacto sem fios

Sensor de contacto sem fios para ligar luzes e dispositivos ou notificá-lo quando uma porta ou janela é aberta

Características principais

informação extra

Geral Número do artigo:
71169
Código EAN:
8713439711691
Garantia :
1   ano
Conteúdo da embalagem Célula de contacto sem fios com pilha incluída Material de montagem Manual
Requisitos de sistema Trust Smart Home bridge/control station (p. ex. Z1 ZigBee Bridge ou ICS-2000)
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Perguntas Frequentes

Uso


Can I only use the Trust Smart Home Zigbee products with a control station?

The Zigbee lamps can also be used with the ZYCT-202 Zigbee Remote (only switching and dimming)

How do I remove a Trust Smart Home Zigbee bulb from my remote control?

You can do this by resetting the bulb or by pressing ON and OFF on the Zigbee remote at a maximum distance of 10cm from the bulb.

What is the wireless range of Trust Smart Home Zigbee products?

A couple of tips for optimal range:
  • Make sure your Zigbee control station is placed at a central point in your home or room.
  • Make sure there are no metal objects in close range of your Zigbee control station.
  • Make sure your Zigbee control station is completely detached and there is enough distance (minimum 1 meter) between the Zigbee control station and other devices such as a Wifi router, Dect phones (Gigaset) etc.
  • If you add multiple Zigbee lamps or devices, they will amplify each others signal (this is called mesh networking)
  • If neccessary, our support department can help you with setting a different Zigbee channel to reduce disturbance with your Wifi network.
    The range of the Zigbee system is max. 30 metres in optimal conditions.

Can I connect my Zigbee lights to two control stations at the same time? Like the Hue Bridge and the Z1?

No, this is not possible. When you connect a Zigbee light to, for example, our Zigbee Bridge Z1, the connection with the original control station is undone.

Can I control my Zigbee lights with the remote and the Zigbee control station / app at the same time?

Yes, that is possible. First pair the lamp and the remote with your Trust Smart Home Zigbee Z1 or ICS-2000 and after that connect the lamp and the remote.

How many Zigbee lamps can I pair with one Zigbee remote?

Max 20 lamps with a maximum of 4 per channel.

Solução de problemas


Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty


Compatibilidade


Which Zigbee devices are supported?


Can I pair my bulbs or devices from a different brand with the Trust Smart Home Zigbee products?

For a complete overview which lamps and devices are supported, see the compatibility overview

Can you control Trust Smart Home Zigbee products with current Trust Smart Home Start Line transmitters? (433 Mhz)

This is possible when using the ICS-2000 Control Station. Create a rule that has the Start Line receiver as a trigger and turning ON a Zigbee lamp as action.

With which other brands is my Trust Smart Home product compatible?

Trust Smart Home products are compatible with the Dutch KlikAanKlikUit products and the previously branded CoCo products.

The Trust Smart Home Zigbee line is also compatible with Philips Hue, Ikea Trådfr and Osram Lightify. For details see the compatibility overview.

Outros


What is the advantage of Zigbee?

Zigbee is a 2-way system, allowing you to see the status of your lights in our app. Apart from that, Zigbee uses mesh networking. If you use multiple lamps or other Zigbee devices, they amplify each others signal.


Garantia

Condições de garantia
  • Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
  • O Seu Produto Trust está abrangido pelos termos e condições de garantia contra defeitos de fabrico por um período de um (1) Ano* a partir da data oficial de Compra, desde que adquirido em um dos nossos retalhistas Oficiais.
    • *na Europa, existe um período de garantia mínima de 2 anos para qualquer produto vendido.
  • Em caso de defeito, devolva o produto ao revendedor onde o comprou com uma descrição da avaria, a prova de compra e todos os acessórios.
  • Durante o período de garantia receberá um produto de substituição entregue pelo revendedor, se disponível.
  • Relativamente a acessórios em falta como: o manual, software ou outros artigos, contacte o nosso Centro de Atendimento.
  • A garantia será anulada nos casos em que os produtos foram abertos, sofreram danos físicos, houve utilização indevida, modificações, reparação por pessoa não autorizada, descuido e utilização do produto para outros fins que não os pretendidos.
  • Exclusões de garantia:
    • Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
    • Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
    • Acessórios como as baterias e os fusíveis.
  • O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.

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