Soluções para alguns problemas comuns.
IMPORTANTE: depois de cada passo, espere 20 segundos e confirme se o problema ficou resolvido.
- Consulte o manual e confirme se mais algum passo na instalação é necessário (Como instalar os drivers/software) e concluir esse passo.
- Conecte o Produto Trust em outra porta USB.
- Conecte o produto Trust produto não através de um HUB mas diretamente ao computador ( e vice versa).
- Remova qualquer outro dipositivo USB do computador.
- Remova* qualquer driver antigo que esteja relacionado com o mesmo tipo de produto.
- Corra o “Atualizar Windows ou Windows Update” e reinicie o Computador.
- Mantenha ativada a Ligação à Internet quando conecta um produto Trust.
- Atualize os Drivers da motherboard (consulte com o fabricante do PC a forma de se fazer).
* Para remoção dos drivers antigos, siga os seguintes passos
- Clique no Botão Iniciar/Start do Windows
- Clique em “Painel de controlo ou Control Panel”
- Clique “ Desinstalar Programas ou Programs/Uninstall”
- Seleciona da Lista o driver antigo .
- Clique “Desinstalar ou Uninstall”
Quando Nenhum destes passos resultar, tente o Produto Trust em outro Computador.
O Produto Trust funciona em Outro Computador? Consulte o Fabricante do seu Computador de forma a resolver qualquer que seja o problema co computador .