Primo Webcam for pc and laptop
Webcam
Webcam avec micro intégré
Caractéristiques principales
- Capteur de résolution 640 × 480
- Idéale pour Skype, Cortana, etc. : il suffit de brancher la webcam pour démarrer vos conversations
- Micro intégré pour une meilleure qualité sonore
- Support ingénieux et idéal pour les écrans d'ordinateurs portables et les surfaces planes
- Prête à l'emploi, aucun pilote à installer
- Équipée d'un bouton de capture d'image pour prendre instantanément une photo
Caractéristiques
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informations supplémentaires
| Général |
Numéro d'article: 17405 |
Code EAN: 8713439174052 |
Garantie
: 1 an |
Poids du produit (net): 195 g |
|---|---|---|---|---|
| Contenu de l'emballage | Webcam | Mode d’emploi | ||
| Configuration requise | Windows 10, 8, 7 ou Vista | Connecteur pour microphone 3,5 mm | Port USB |
Support
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Foire aux questions
Installation et configuration
Comment installer la webcam?
La webcam fonctionne avec la fonctionnalité intégrée de l'ordinateur.
À installer:
- Connectez la webcam à l'ordinateur
- Définissez la webcam et son microphone comme périphérique d'entrée et de sortie audio par défaut sur l'ordinateur.
- Sous Windows 10: assurez-vous que le microphone est autorisé dans les paramètres de confidentialité du microphone à être utilisé par les applications
- La webcam est prête à l'emploi.
Lorsque vous utilisez la webcam avec une application telle que Skype, vous devez également définir la webcam et son microphone comme périphérique audio par défaut dans les paramètres de cette application.
Pour des fonctionnalités supplémentaires (c'est-à-dire l'utilisation du bouton snapshot), le fichier sur le site Web peut être téléchargé et installé, mais cela n'est pas nécessaire pour le fonctionnement normal de la webcam.
Où est le pilote Mac?
Ce produit a été développé pour être utilisé uniquement avec les systèmes d'exploitation Windows.
Par conséquent, les pilotes ou les instructions d'installation pour d'autres systèmes d'exploitation tels que Mac ne sont pas disponibles.
Résolution des problèmes
I receive a message that the app (e.g Camera, Zoom, Teams) can't be opened? What do I do?
This is a Windows setting.
In Windows 10, use the Privacy page to choose which apps can use a particular feature. Select Start > Settings > Privacy. Select the app and choose which app permissions are on or off.
My microphone isn't working on Windows 10
We recommend to check the following:
- Microphone privacy settings: Check if the microphone allows apps to access the microphone
- Default device: Check if the microphone has been selected as the default sound input device on the computer
- Windows Update: Check if Windows is up-to-date via windowsupdate.com
Try the product on another device, does the microphone function on another device?
La webcam ne fonctionne pas dans mon programme de chat (Teams, Zoom, Skype, etc.)
- Assurez-vous que la webcam a été correctement installée
- Lors de l'utilisation de Windows 10: assurez-vous que la webcam (et le cas échéant, son microphone) sont autorisées dans les paramètres de confidentialité à utiliser par l'application
- Pour utiliser la webcam avec un programme, nous vous conseillons de sélectionner la webcam Trust comme périphérique d'enregistrement vidéo et audio par défaut dans le menu de configuration du logiciel avec lequel vous essayez d'utiliser la webcam.
- Pour plus d’informations, reportez-vous aux informations utilisateur du logiciel ou contactez le fabricant pour un dépannage spécifique, qui est généralement disponible sur le site Web du fabricant.
Où est votre centre de service? Ou puis-je envoyer mon produit à réparer?
Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.
Mon produit est défectueux. Que fais-je?
En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty
Garantie
Conditions de garantie
- Trust offre une garantie pour l'acheteur autorise par les magasins revendeur.
- Votre produit Trust est garanti pour une période d'un (1) an * à partir de la date d'achat d'origine selon les termes et conditions de cette garantie, seulement si achetés auprès d'un magasin officiel.
- *En UE, il y a une période minimale légale de garantie de 2 ans sur tous les produits que nous vendons.
- En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
- Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
- La garantie n'est pas applicable si le produit a été ouvert, a été modifié, a été réparé par des tiers non autorisés ou utilisé à d'autres fins que celles destinées au présent produit et en cas de dommage mécanique, d'abus ou d'imprudence.
- Exclusions de garantie :
- dommages dus à des accidents ou des catastrophes, tels qu'incendie, inondations, tremblements de terre, guerre, vandalisme ou vol ;
- incompatibilité avec d'autres matériels/logiciels non mentionnés dans les exigences système minimales ;
- accessoires, tels que piles et fusibles.
- Le fabricant ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage accidentel ou consécutif, y compris la perte de revenus ou autres pertes commerciales, découlant de l'utilisation de ce produit.
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