Webcam

To install the webcam:

- Download the driver via the website
Note: Make sure to only download the correct driver version for your article version and operating system!
- Install the driver.
- Restart the computer
- Connect the camera to the computer.
- Make sure to set the camera as the default audio and video device on the computer. (If needed change the Windows Privacy settings to be able to do this)
- When using the webcam with an application make sure to set the camera as the default audio and video device in that application too.

Use webcam with Amcap
- Open AmCap.
- Enable Preview.
- Adjust focus using lens ring untill image clear.

Note: AmCap is a built-in video application. However, the cam can also be used with any other video program. The AmCap video settings (like image control, zoom, face tracking, special effects, etc.) may also be available within other video programs.

Use snapshot
- Press snapshot button when the cam is in use with application software.
- Click ‘File’ and select ‘Save As’ to save the photograph.

General usage
- Make sure there is sufficient light when use the cam.
- Use soft brush to clean the lens when it’s dusty.
- Snapshot works only when the cam is in use.
- The cam cannot be used in more than one application at the time.
- If re-connecting the cam to another USB port, Windows may need to automatically install the cam again.

Dit is een Windows instelling.
Gebruik de pagina Privacy in Windows 10 om te kiezen welke apps een bepaalde functie mogen gebruiken. Selecteer Start  > Instellingen  > Privacy. Selecteer de app en kies welke app-machtigingen moeten zijn in- of uitgeschakeld.

- Zorg ervoor dat de webcam correct is geïnstalleerd
- Bij gebruik van Windows 10: zorg ervoor dat de webcam (en indien van toepassing de microfoon) is toegestaan in de privacyinstellingen om door de toepassing te worden gebruikt
- Om de webcam met een programma te gebruiken, raden we u aan om de Trust webcam te selecteren als het standaard video- en audio-opnameapparaat in het configuratiemenu van de software waarmee u de webcam probeert te gebruiken.
- Raadpleeg voor meer informatie de gebruikersinformatie van de software of neem contact op met de fabrikant voor specifieke probleemoplossing, die meestal beschikbaar is via de website van de fabrikant.

We raden aan om de Skype desktop-app te gebruiken in plaats van de browserversie.
Zorg er ook voor dat u deze app downloadt van de Skype-website in plaats van uit de Windows App Store.

We proberen onze producten altijd zo lang mogelijk functioneel te houden. Als gevolg van de snelle opeenvolging van ontwikkelingen in deze sector en de hoge leeftijd van het product, kunnen we het niet langer compatibel houden met de frequente releases van nieuwe Windows 10-updates. Een daarvan heeft geleid tot dit foutbericht, dat aangeeft dat het systeem verhindert dat u een installatiebestand (.exe) uitvoert, zoals een hardwarestuurprogramma.

Dit product wordt vanwege zijn hoge leeftijd niet ondersteund op Windows 10. Daarom zijn er geen nieuwe stuurprogramma-updates beschikbaar. We kunnen ook geen informatie geven over het verwijderen van dit foutbericht. Er zijn verschillende oplossingen voor dit bericht die op internet zijn geplaatst, ook in het Microsoft-forum. Houd er rekening mee dat deze oplossingen niet officieel zijn, aangezien er geen stuurprogramma-update beschikbaar is en daarom niet wordt ondersteund, en ook geen goede werking is gegarandeerd.

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty