#18040

Tecla Wireless Multimedia Keyboard with mouse

De afbeelding van het product dient ter illustratie. Er zijn ook andere versies verkrijgbaar die qua beeld kunnen afwijken.

Draadloos toetsenbord & draadloze muis

Comfortabel draadloos toetsenbord en draadloze muis met 10 multimediaknoppen

Dit product bevindt zich niet meer in het huidige assortiment van Trust.
Bekijk alle versies

Eigenschappen

  • Comfortabel draadloos toetsenbord en draadloze muis met 10 multimediaknoppen
  • Ergonomisch ontwerp met anti-slip handondersteuning
  • 5-knops draadloze optische muis met ergonomisch ontwerp
  • Uiterst kleine USB-ontvanger die in de muis kan worden opgeborgen
  • DPI-knop voor directe aanpassing van de muissnelheid

Specificaties

Compatibility
Compatible Software Platforms Chrome OS, Mac OS, Windows
Compatible Device Types pc, laptop

Extra informatie

Algemeen Artikelnummer:
18040
EAN-code:
8713439180404
Garantie :
1   jaar
Inhoud van de verpakking Wireless mouse Wireless keyboard USB micro receiver 4 AAA batteries User’s guide
Systeem vereisten Windows 10, 8, 7, Vista or XP USB port

Andere versies

Naam Artikelnummer EAN-code
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse UK 18041 8713439180411
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse DE 18042 8713439180428
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse FR 18043 8713439180435
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse IT 18044 8713439180442
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse ES 18045 8713439180459
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse PT 18046 8713439180466
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse BE 18047 8713439180473
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse RU 18048 8713439180480
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse ND 18049 8713439180497
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse CZ 18050 8713439180503
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse HU 18051 8713439180510
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse HR/SI 18052 8713439180527
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse GR 18053 8713439180534
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse TR 18054 8713439180541
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse SK 18055 8713439180558
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse CH 18056 8713439180565
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse BR 18138 8713439181388
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse AR 19453 8713439194531
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse EE 20308 8713439203080
Tecla Wireless Multimedia Keyboard & Mouse CZ/SK 20503 8713439205039
;

Support

Download

Handleidingen


Selecteer type
Brochure

Selecteer uw taal
Uitgebreide brochure

Selecteer uw taal
;

Veelgestelde vragen

Gebruik


Hoe kan ik de snelheid van mijn muisaanwijzer/cursor wijzigen?

  • U kunt de snelheid van de muisaanwijzer/cursor aanpassen door te klikken op de DPI-schakelaar aan de bovenzijde van de muis.
  • Volg anders de stappen zoals vermeld op de pagina Muisinstellingen wijzigen.

Moet het product worden uitgeschakeld om energie te besparen?

Dit product gebruikt de stand-by (slaap) modus om batterijvermogen te besparen. Als het product niet beweegt of als er geen signaal is van de USB-ontvanger, wordt de slaapstand ingeschakeld om de batterij te sparen.

Om ervoor te zorgen dat er geen signaal van de computer naar het product gaat, wanneer het product niet wordt gebruikt (aangezien sommige computers hun USB-poorten continu voeden, zelfs als de computer zelf is uitgeschakeld), raden we aan om de energiebeheeropties van de USB-poort te controleren als het in- / uitschakelen van het product geen optie is.

How can I change the function of the media keys?

These keys use the default program that your operating system has set for these functions.
E.g. the Internet Browser key will open the default browser on your computer and the music player will open the default music player on your computer.

To change the default programs, you'll need to go to:

- Windows 10: System > Default apps

- Windows 7/8: Start > Programs > Default Programs

- Windows Vista: Start > Control Panel > Default Programs

- Windows XP: Start > Control Panel > Add/Remove Programs > Set Program Access and Defaults


Oplossen van problemen


De USB-ontvanger is kwijt/kapot. Hoe kan ik een nieuwe krijgen?

Helaas is het niet mogelijk om een nieuwe ontvanger te sturen, want tijdens productie wordt het apparaat gekoppeld aan de ontvanger met een unieke code. Het apparaat functioneert daarom alleen met de originele ontvanger, niet met een andere ontvanger.


Ik krijg tijdens het typen de verkeerde letters en/of symbolen.

Als uw toetsenbord niet de juiste tekens typt, is de verkeerde invoertaal mogelijk geselecteerd.
Controleer de taalvoorkeurinstellingen van uw systeem. Als de juiste taal niet aanwezig is, voeg deze taal dan toe aan het systeem.
Als u meer dan één taal op uw systeem gebruikt, zorg er dan voor dat u de juiste selecteert.

Stel de juiste taal in zoals wordt uitgelegd op de pagina Hoe uw toetsenbordindeling te wijzigen


One or two buttons are not working. What can I do?

This could be related to multiple issues, we advise to check the following:

- Check the keyboard for dust or foreign matter.
- Test the keyboard on another USB-port or another computer.
- If on Windows 10: Run the keyboard troubleshooter (settings > update & security > troubleshoot > find and fix other problems > keyboard).
- Update the keyboard's drivers via the Device Manager.
- Check for viruses, or recently downloaded software that could interfere with the keyboard driver.
- Uninstall Synaptics Pointing Device driver (Control Panel > Uninstall or change a program).
- Turn off Filter Keys (Control Panel > Ease of Access Center > Make the keyboard easier to use > Filter Keys > Uncheck the Turn on Filter Keys option > Apply > OK).

- If you have a spare keyboard or a laptop keyboard, does the button function on that keyboard?

- If on Windows: open the Microsoft Keyboard Diagnostics program (hold down the “Win” key and press “R”, then type “mskey” and press “Enter”.) Press the key. Did it show up on the input-monitor? If it did, and your programs don’t respond to the key, it’s a problem with your computer. If it didn’t, then the keyboard has a defective key.


Soms ontbreken er letters tijdens het typen.

  • Maak uw toetsenbord schoon, zodat het vrij is van stof en kruimels.
  • Als u het met een tv gebruikt, zorg er dan voor dat uw tv en / of de app alle symbolen en tekens van het toetsenbord ondersteunt.
  • Verbeter de draadloze prestaties.

De muisaanwijzer trilt, beweegt op een vreemde manier of beweegt helemaal niet.

  • Probeer de muis op een ander oppervlak te bewegen of gebruik een muismat.
  • Maak de sensor aan de onderzijde van de muis met een droge doek schoon.
  • Verbeter de draadloze prestaties.

Waarom loopt de batterij snel leeg?

De levensduur van de batterij hangt af van vele variabelen, waaronder gebruik, kwaliteit van batterijen en omgevingsfactoren (zoals afstand tot ontvanger, metalen voorwerpen in de buurt, oppervlak waarop het product wordt gebruikt, enz.).

Dit product gebruikt de stand-by (slaap) modus om batterijvermogen te besparen. Als het product niet beweegt of als er geen signaal is van de USB-ontvanger, wordt de slaapstand ingeschakeld om de batterij te sparen.

Zorg ervoor dat wanneer de batterij erg snel leegloopt, er geen signaal meer is dat van de computer naar het product gaat als het product niet wordt gebruikt. Sommige computers voeden hun USB-poorten continu, zelfs als de computer zelf is uitgeschakeld. U kunt dit controleren in de instellingen voor energiebeheer van de USB-poort.


Waar is het Service Center? Of waar kan ik producten naar toesturen om te laten repareren?

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.


Mijn product is defect. Wat moet ik doen?

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantie

Garantievoorwaarden
  • Trust biedt een garantie aan de oorspronkelijke koper bij een erkende retailer.
  • Op uw Trust product wordt garantie verleend op fabricagefouten voor een periode van één (1) jaar* vanaf de oorspronkelijke datum van aankoop, indien gekocht bij een officiële retailer.
    • * In de EU geldt een wettelijke garantietermijn van minimaal 2 jaar op elk product dat we verkopen.
  • Bij een storing gaat u met het product terug naar uw retailer. Maak een korte probleembeschrijving en neem de aankoopbon en alle accessoires mee.
  • Tijdens de garantieperiode krijgt u van de retailer (indien voorradig) een vervangend product mee.
  • De garantie komt te vervallen wanneer producten zijn geopend, wijzigingen zijn aangebracht of wanneer er sprake is van materiële schade, verkeerd gebruik, reparatie door een niet-geautoriseerde dealer, verkeerd onderhoud of wanneer de producten voor andere doeleinden zijn aangewend.
  • Aanspraak op garantie vervalt:
    • Bij schade door ongelukken of rampen, zoals brand, overstromingen, aardbevingen, oorlog, vandalisme of diefstal.
    • Wanneer het product incompatibel is met hardware of software die niet voldoet aan de minimale systeemeisen.
    • Bij accessoires als batterijen en zekeringen.
  • De fabrikant kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor mogelijk geleden gevolgschade of incidentele schade, winstderving of andere commerciële schade die voortvloeit uit het gebruik van dit product.

 


Neem contact op: Stel een vraag aan de helpdesk

Support

Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.

Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.

Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.

Reden voor contact

*

Bericht

*

Uw profiel

*
*
*
*

Productdetails

*
*

Dit Formulier is beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacy-verklaring en Gebruiksvoorwaarden zijn hierbij van toepassing.


Registreer product

Log in voor registratie van uw Trust-product(en)

Registreer product