• Insert the batteries
• Switch the mouse on (ECO) with the button on the bottom
• Connect the USB-receiver to the computer without using a hub or extension cable.
• The computer will recognize the mouse and install the built-in driver. This might take a few moments.
• The mouse is ready to use.

Voor dit product hebt u geen drivers nodig.
U hoeft het product alleen maar aan te sluiten.

Yes, it is possible to press multiple buttons simultaneously. 

Please note that this doesn't mean that all buttons can be pressed simultaneously, since this depends on the specific hardware of a mouse. Mice may have the hardware limitation that the thumb buttons can't be used together with left/right/mid click.

We would advise to check the batteries.

And, if not already set, change the mode to ECO mode to improve the battery life

Door op de DPI-knop te drukken verander je de DPI.

Er is geen visuele indicatie voor de DPI-selectie, behalve dat de aanwijzersnelheid op het scherm sneller of langzamer zal zijn, afhankelijk van de geselecteerde DPI.

Deze muis maakt gebruik van een generieke driver van Windows, die niet voorziet in de mogelijkheid om functies van de knoppen aan te passen.

Je kan echter proberen met software die via internet beschikbaar is om de knoppen te configureren.

Bijvoorbeeld via:

http://www.highrez.co.uk/downloads/XMouseButtonControl.htm

Let op: deze oplossing is niet officieel, en daarom wordt de oplossing door ons niet ondersteund en is ook een goede werking van de software niet gewaarborgd.

Helaas is het niet mogelijk om een nieuwe ontvanger te sturen, want tijdens productie wordt het apparaat gekoppeld aan de ontvanger met een unieke code. Het apparaat functioneert daarom alleen met de originele ontvanger, niet met een andere ontvanger.

We would advise to reinstall the mouse:

• Make sure that the computer is up-to-date via windowsupdate.com
• Remove all errors from the Device Manager, esp in the mouse and USB sections
• Remove the USB-receiver
• Switch the mouse off with the button on the bottom
• Restart the computer
• Doublecheck that the battery is full. When in doubt, use a new battery.
• Switch the mouse on (to ECO) with the button on the bottom
• After the computer has fully restarted, connect the USB-receiver to the computer without using a hub or extension cable.
• The computer will recognize the mouse and install the built-in driver. This might take a few moments.
• The mouse is ready to use.
• If the error persists, test the mouse with fresh batteries on another USB-port and on another computer.

First test if the issue only persists on the laptop, and not on a desktop computer.

If the issue persists only on the laptop, we would advise to check if the mouse receives (enough) power from the laptop to function by following the steps below. Check the functoning of the mouse between each step.

1. Check the power saving option of the USB-port
   Device Manger > USB > right-click on the device > Properties > uncheck: Allow the computer to turn off this device to save power
2. Check the hardware, mouse and wireless connections
   • Connect the receiver to a different port. If possible, try the USB port at the back of the computer, since they typically have more power available.
   • Replace the battery.
   • Reestablish wireless connection by unplugging the receiver when the computer is on, then waiting for at least 10 seconds before plugging the receiver back in.
3. Disable the fast startup option. This will initialize all drivers on startup, so the time needed to start the computer might be longer.
   • Press the Windows key and X at them same time > Power Option.
   • Click Choose what the power button does.
   • Click Change settings that are currently unavailable.
   • Untick the box for Turn on fast startup (recommended) > Click Save changes to save and exit.
   • Restart the computer.

• Probeer de muis op een ander oppervlak te bewegen of gebruik een muismat.
• Maak de sensor aan de onderzijde van de muis met een droge doek schoon.
• Verbeter de draadloze prestaties.

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty

Hoewel onze toetsenborden en muizen zijn ontworpen voor gebruik met computers, kunnen ze worden gebruikt op PS4. Houd er echter rekening mee dat de meeste PS4-games geen toetsenbord en muis ondersteunen.

Als je een (bedraad) toetsenbord of muis gebruikt met een PS4, zorg er dan voor dat deze goed aansluit op de PS4. Als de PS4 een aansluiting aan de achterkant heeft, sluit je het toetsenbord/muis aan op de USB-aansluiting aan de achterkant van de PS4. Of gebruik een verlengkabel of USB-hub.

Raadpleeg voor meer informatie de PlayStation-ondersteuningswebsite via https://support.playstation.com/s/article/Use-Keyboard-and-Mouse-with-PS4?language=en_US .

You can use our mice and keyboards on the Xbox One.

Please note that Xbox One supports the use of mouse and keyboard in some games and apps, but it doesn’t work for every game or app. The game or app publisher must enable this feature for their content.

For more information, consult the Xbox support website via https://support.xbox.com/help/Hardware-Network/accessories/mouse-keyboard.