product-specifications
Specificaties
General
Height of main product (in mm)
200 mm
Width of main product (in mm)
160 mm
Depth of main product (in mm)
100 mm
Total weight
313 g
Features
Noise reduction
no
Background noise reduction
no
Foldable
no
Software
no
Accessories
extension cable
Control
Remote control
no
Controls on earcap
no
LED indicators
no
Connectivity
Connection type
wired
Bluetooth
no
Connector type
3.5mm
Cable style
normal
Cable detachable
no
Cable length main cable
100 cm
Audio
Sound reproduction
Stereo
Audio channels
2.0
Frequency response
20 Hz - 20000 Hz
Driver size
40 mm
Impedance
36 Ohm
Driver units
2
Sensitivity
108 dB
Microphone
yes
Detachable microphone
no
True Wireless Stereo (TWS)
no
Headphone
Adjustable headband
yes
Earcup type
over-ear
Ear-cup material
synthetic leather
Ear-cap construction
closed-back
Swivel earcups
no
Rotating earcups
no
Output channels
2
Magnet type
Neodymium
Active Noise Cancelling
no
Total harmonic distortion
0.1 %
Microphone
Sensor type microphone
condenser
Pick-up pattern
Omnidirectional
Echo cancellation
no
Gaming
Designed for gaming
yes
Lighting
Lights
no
Protection
Waterproof
no
Compatibility
Suitable for
Daily use, Fortnite, Gaming, Home, Listening to music
Compatible Device Types
pc, laptop, smartphone, tablet, gaming console
Compatible Consoles
Xbox One, Nintendo Switch, PS4 Slim, PS4 Pro, PS4 Original, PS5, Xbox Series X
Compatible Software Platforms
Android, iOS, Chrome OS, Mac OS, Windows
Extra informatie
Artikelnummer
21187
EAN-code
8713439211870
Garantie
1 jaar
Inhoud van de verpakking
Gamingheadset
Adapterkabel voor pc
Verlengkabel van 50 cm
Gamingsticker
Systeem vereisten
3,5mm-hoofdtelefoonaansluiting
3,5mm-microfoonaansluiting
Gecombineerde 3,5mm-aansluiting voor hoofdtelefoon/microfoon
Consolegamepad met 3,5mm-aansluiting
Downloads
Downloads
manuals
Handleidingen
Versie 3.0 | Meertalig
Handleiding voor snelle installatie
Versie 1.0 | Meertalig
Handleiding voor snelle installatie
CE documenten
Versie 1.0 | Meertalig
CE documenten
faq
FAQ
Veelgestelde vragen (FAQ)
Deze instructievideo is van toepassing op al onze gaming-headsets met 3,5 mm jack-connectortype
You control the volume via the device that the headset is connected to.
We raden aan om de headset opnieuw te installeren:
- Zorg ervoor dat de computer volledig is bijgewerkt via Windows Update
- Koppel de hoofdtelefoon los.
- Start de pc opnieuw op.
- Wanneer Windows volledig opnieuw is opgestart, sluit u de headset aan op de computer.
- Controleer in de privacy-instellingen van de microfoon dat de microfoon geautoriseerd is om te worden gebruikt door applicaties / software.
- Selecteer de headset en de bijbehorende microfoon als het standaard audioapparaat op uw computer in de audio-/geluidsinstellingen van Windows.
- Controleer of de microfoon niet is uitgeschakeld in de audio-/geluidsinstellingen.
We raden aan om eerst de headset te testen met een ander apparaat, b.v. uw computer en kijk of deze correct werkt op het andere apparaat.
Als het correct werkt op een ander apparaat, controleer dan de PS4-instellingen
Ga naar de PS4-instellingen > Apparaten > Audioapparaten.
Klik op Invoerapparaat en selecteer Headset aangesloten op controller.
Klik op Uitvoerapparaat en selecteer Headset aangesloten op controller.
Klik op Volumeregeling (hoofdtelefoon) en stel het niveau in op maximum.
Klik op Uitvoer naar hoofdtelefoon en selecteer Alle audio.
Klik op Microfoonniveau aanpassen en volg de wizard om uw microfoon te kalibreren.
Als de microfoon kan worden gedetecteerd op het scherm Microfoonniveau aanpassen, werken de headset en microfoon correct met de PS4.
Controleer eerst of de headset correct is aangesloten op de computer.
Zonder de adapter; wanneer uw computer een gecombineerde audiopoort heeft.
Met de adapter; als uw computer 2 aparte audiopoorten heeft.
Zorg er vervolgens voor dat zowel de headset als de microfoon zijn geselecteerd als het standaard audioapparaat (invoer en uitvoer) op de computer.
Zorg ervoor dat u het volgende controleert:
- de headset is aangesloten op de headset-aansluiting van de Switch
- alle voicechat-opties zowel in-game als in de systeeminstellingen zijn "aan".
- de game ondersteunt in-game chatmogelijkheden
Als de microfoon in andere applicaties functioneert, raden we aan om de Microphone Privacy-instellingen voor Teams te controleren.
- Klik op Start en selecteer Instellingen.
- Selecteer de Privacy-optie.
- Blader in het linkerdeelvenster omlaag naar App-toestemming en klik op Microfoon.
- Scrol omlaag naar het gedeelte 'Desktop-apps toegang geven tot uw microfoon'.
- Schakel in de lijst microfoontoegang in voor Microsoft Teams.
- Start Microsoft Teams en controleer of de client de microfoon herkent.
Als de microfoon al is ingeschakeld voor Microsoft Teams, trekt u de toegang in. Start de computer opnieuw op en schakel de microfoon voor Microsoft Teams weer in.
We raden aan het volgende te controleren:
- Microfoonprivacyinstellingen: controleer of de microfoon apps toegang geeft tot de microfoon
- Standaardapparaat: controleer of de microfoon is geselecteerd als het standaardapparaat voor geluidsinvoer op de computer
- Windows Update: controleer of Windows up-to-date is via windowsupdate.com
- Probeer het product op een ander apparaat, werkt de microfoon op een ander apparaat?
Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.
Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty
supportMail
Neem contact op
Neem contact op
Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.
Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.
Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.