Dit product bevindt zich niet meer in het huidige assortiment van Trust.
Ziva
Draadloze, compacte muis
Draadloze, compacte muis met 3 knoppen
product-specifications
Specificaties
General
Ergonomic design
no
Features
Power saving
no
DPI adjustable
no
Silent click
no
Software
no
Sensor
DPI
1200
Max. DPI
1200 dpi
Sensor technology
optical
Control
Grip type
palm
Left-right handed use
right-handed, left-handed
Scroll wheel
yes
Trackball
no
Horizontal scrolling
no
Controls
left, right, mid
Number of buttons
3
DPI button
no
On/off button
yes
Programmable buttons
no
Adjustable weights
no
Suitable surface
non-reflective flat surface
Connectivity
Connection type
wireless
Bluetooth
no
USB version
2.0
Connector type
USB
Wireless protocols
RF 2.4GHz
Wireless range
8 m
USB receiver included
yes
USB receiver storable
yes
Gaming
Designed for gaming
no
Lighting
Lights
no
Power
Batteries included
yes
Rechargeable battery
no
Number of batteries
2
Battery type (AA, AAA, etc.)
AAA
Battery life (months)
3 month
Wireless transmission power (mW)
1 mW
Input
Power source
battery
Compatibility
Compatible Device Types
pc, laptop
Compatible Software Platforms
Windows, Mac OS, Chrome OS
Size & Weight
Formfactor
compact
Total weight
90 g
Depth of main product (in mm)
38 mm
Width of main product (in mm)
58 mm
Height of main product (in mm)
97 mm
Extra informatie
Artikelnummer
21509
EAN-code
8713439215090
Garantie
1 jaar
Inhoud van de verpakking
Draadloze muis
Micro-USB-ontvanger
2 AAA-batterijen
Systeem vereisten
Windows 10, 8, 7 of Vista
Intel-gebaseerde Mac met Mac OS X 10.5 (Leopard) of hoger
Chrome OS
USB-poort
faq
FAQ
Om ervoor te zorgen dat er geen signaal van de computer naar het product gaat, wanneer het product niet wordt gebruikt (aangezien sommige computers hun USB-poorten continu voeden, zelfs als de computer zelf is uitgeschakeld), raden we aan om de energiebeheeropties van de USB-poort te controleren als het in- / uitschakelen van het product geen optie is.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Volg de stappen op de pagina Muisinstellingen wijzigen
Dit product gebruikt de stand-by (slaap) modus om batterijvermogen te besparen. Als het product niet beweegt of als er geen signaal is van de USB-ontvanger, wordt de slaapstand ingeschakeld om de batterij te sparen.
Om ervoor te zorgen dat er geen signaal van de computer naar het product gaat, wanneer het product niet wordt gebruikt (aangezien sommige computers hun USB-poorten continu voeden, zelfs als de computer zelf is uitgeschakeld), raden we aan om de energiebeheeropties van de USB-poort te controleren als het in- / uitschakelen van het product geen optie is.
Helaas is het niet mogelijk om een nieuwe ontvanger te sturen, want tijdens productie wordt het apparaat gekoppeld aan de ontvanger met een unieke code. Het apparaat functioneert daarom alleen met de originele ontvanger, niet met een andere ontvanger.
Please reinstall the mouse as follows:
- Make sure that your computer is up-to-date via windowsupdate.com
- Remove all errors from the Device Manager.
- Remove the USB-receiver from the computer
- Switch the mouse off with the button on the bottom of the mouse
- Restart the computer
- Doublecheck that both batteries are full and making good contact in the battery compartment. When in doubt, use new batteries.
- After the computer has fully restarted, switch the mouse on with the button on the bottom of the mouse and connect the USB-receiver to the computer without using a hub or extension cable.
- The computer will recognize the mouse and install the built-in driver. This might take a few moments.
- If the error persists, test the mouse (receiver) on another USB-port and on another computer by following the same procedure as above.
-
Probeer de muis op een ander oppervlak te bewegen of gebruik een muismat.
-
Maak de sensor aan de onderzijde van de muis met een droge doek schoon.
-
Verbeter de draadloze prestaties.
Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.
Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty
supportMail
Neem contact op
Neem contact op
Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.
Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.
Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.