Grafische breedbeeldtablet

To properly install the tablet, please follow these steps:

• Remove all drivers for this device and all similar devices previously installed on your computer.
• Be sure that your system is up to date (www.windowsupdate.com).
• Unplug the tablet and restart your system.
• Download and install the latest drivers from the website
• Connect the tablet directly to a properly working USB port without using a hub or an extension cable.
• Windows should automatically recognize the device.
• When the driver is properly installed the tablet icon will appear in the taskbar.
• Check in Device Manager* if the tablet is correctly installed without any remarks.

*To find Device Manager refer to the Microsoft Windows Help Function.

Volg de stappen zoals beschreven in onze Handleiding voor de tablettoepassing.

• In de meeste tekenprogramma's wordt de druk of hoek van de pen geactiveerd nadat de driveris geïnstalleerd.
• Indien de pendruk vervolgens nog steeds niet geactiveerd is, volgt u de aanwijzingen in de documentatie van het programma

Als het bestand niet volledig naar uw computer wordt gedownload/geïnstalleerd, raden we het volgende aan:

- Verwijder het gedownloade bestand of bestanden
- Verwijder het geïnstalleerde bestand
- Nadat alles is verwijderd en gedeïnstalleerd, downloadt u het bestand opnieuw van de website.

Houd rekening met het volgende:
- Installeer het bestand pas nadat het volledig is gedownload, anders krijg je een foutmelding.
- U kunt ook een andere browser en/of een downloadmanager gebruiken om het bestand te downloaden.
- Zorg ervoor dat u het bestand met beheerdersrechten installeert.
- Controleer of uw virussoftwareprogramma correct is geconfigureerd voor downloads.
- Als er meer dan 1 bestand beschikbaar is, zorg er dan voor dat u het juiste bestand downloadt voor uw artikelversie en besturingssysteemversie.

Zorg ervoor dat wanneer u het programma downloadt, installeert en gebruikt, u dit doet met beheerdersrechten (klik met de rechtermuisknop > uitvoeren als beheerder).

Als u een nieuwe of extra pen / penpunt nodig heeft, neem dan contact op met ons supportteam via de optie support / reserveonderdelen op de productpagina. Voeg zoveel mogelijk details toe zoals aankoopdatum en adresgegevens. Des te meer informatie u invult, des te sneller het team uw verzoek kan verwerken en des te eerder hoort u van ons team.

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty

This product has been developed for Intel-based Mac devices. There are no dedicated drivers for Macs using M1 processors available. Consequently, this product is not compatible with M1 Mac.