GXT 322D Carus

Deze instructievideo is van toepassing op al onze gaming-headsets met 3,5 mm jack-connectortype

https://www.youtube.com/watch?v=R4Js0Qfj5IE

De hoofdtelefoon installeren:

- Zorg ervoor dat de headset correct is aangesloten op de computer of console
Zonder de adapter; wanneer uw computer een gecombineerde audiopoort heeft, of wanneer u een console gebruikt
Met de adapter; als uw computer 2 aparte audiopoorten heeft.

- Zet het volume van de headset en de microfoon hoger met de knoppen op de headset.

- Zorg er bij gebruik van Windows 10 voor dat de microfoon mag worden gebruikt door applicaties in de Privacy-instellingen.

- Stel zowel de headset als de microfoon in als het standaard audioapparaat (invoer en uitvoer) op de computer of console via de geluidsinstellingen.

Can you check the following items:

1. The headset is connected to the correct audio connection(s) on your computer? Consult the manual for more information.
2. There is no error message (visible by the yellow exclamation mark) reported in the Device Manager?
3. The device is the default device for recording and playbacking / input and output?
   Windows 7/8:
   • Right click on the speaker icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set Default > OK
   • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set Default > OK
   
   Windows 10:
   • Right click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your ouput device option
   • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your input device option
   
   Mac:
   • Go to "System Preferences" > "Sound"
   • Click the "Input" tab to access microphone settings.
   • Click the microphone in the devices list to adjust the microphone settings.

If the above steps don't help, connect the headset to another computer, to check if the problem persists.

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty