Dit product bevindt zich niet meer in het huidige assortiment van Trust.
Mezza
Draadloos toetsenbord en draadloze muis
Comfortabele draadloze muis en multimediatoetsenbord
product-specifications
Specificaties
General
Total weight
723 g
Compatibility
Compatible Device Types
pc, laptop
Compatible Consoles
no
Compatible Software Platforms
Chrome OS, Windows, Mac OS
Extra informatie
Artikelnummer
23185
EAN-code
8713439231854
Garantie
1 jaar
Inhoud van de verpakking
Draadloze muis
Draadloos toetsenbord
Micro-USB-ontvanger
2 AA-batterij (toetsenbord) en 1 AA-batterij (muis)
Gebruikershandleiding
Systeem vereisten
Windows 10, 8 of 7
Op Intel gebaseerde Mac met Mac OS X 10.5 (Leopard) of later*
Chrome OS*
USB-poort
-* beperkte ondersteuning voor mediafuncties
Andere versies
Mezza Wireless Keyboard with mouse IT
Artikelnummer 23396
EAN-code 8713439233964
EAN-code 8713439233964
Mezza Wireless Keyboard with mouse FR
Artikelnummer 23397
EAN-code 8713439233971
EAN-code 8713439233971
Mezza Wireless Keyboard with mouse BE
Artikelnummer 23478
EAN-code 8713439234787
EAN-code 8713439234787
Mezza Wireless Keyboard with mouse HU
Artikelnummer 23479
EAN-code 8713439234794
EAN-code 8713439234794
Mezza Wireless Keyboard with mouse DE
Artikelnummer 23614
EAN-code 8713439236149
EAN-code 8713439236149
Mezza Wireless Keyboard with mouse RU
Artikelnummer 23721
EAN-code 8713439237214
EAN-code 8713439237214
faq
FAQ
Om ervoor te zorgen dat er geen signaal van de computer naar het product gaat, wanneer het product niet wordt gebruikt (aangezien sommige computers hun USB-poorten continu voeden, zelfs als de computer zelf is uitgeschakeld), raden we aan om de energiebeheeropties van de USB-poort te controleren als het in- / uitschakelen van het product geen optie is.
Veelgestelde vragen (FAQ)
To reinstall the product:
- Make sure the computer is up-to-date via windowsupdate.com
- Remove any errors from the Device Manager
- Disconnect the receiver from the computer
- Switch the mouse off with the button on the bottom
- Restart the computer
- Check that the batteries are full. When in doubt, use new batteries.
- After the computer has fully restarted, connect the USB-receiver to the computer without using a hub or extension cable.
- The computer will recognize the keyboard and mouse and install the built-in driver. This might take a few moments.
- The keyboard and mouse are ready to use.
Volg de stappen op de pagina Muisinstellingen wijzigen
Dit product gebruikt de stand-by (slaap) modus om batterijvermogen te besparen. Als het product niet beweegt of als er geen signaal is van de USB-ontvanger, wordt de slaapstand ingeschakeld om de batterij te sparen.
Om ervoor te zorgen dat er geen signaal van de computer naar het product gaat, wanneer het product niet wordt gebruikt (aangezien sommige computers hun USB-poorten continu voeden, zelfs als de computer zelf is uitgeschakeld), raden we aan om de energiebeheeropties van de USB-poort te controleren als het in- / uitschakelen van het product geen optie is.
De ontvanger wordt in het product zelf of in het batterijvak opgeborgen.
Helaas is het niet mogelijk om een nieuwe ontvanger te sturen, want tijdens productie wordt het apparaat gekoppeld aan de ontvanger met een unieke code. Het apparaat functioneert daarom alleen met de originele ontvanger, niet met een andere ontvanger.
Als uw toetsenbord niet de juiste tekens typt, is de verkeerde invoertaal mogelijk geselecteerd.
Controleer de taalvoorkeurinstellingen van uw systeem. Als de juiste taal niet aanwezig is, voeg deze taal dan toe aan het systeem.
Als u meer dan één taal op uw systeem gebruikt, zorg er dan voor dat u de juiste selecteert.
Stel de juiste taal in zoals wordt uitgelegd op de pagina Hoe uw toetsenbordindeling te wijzigen
-
Maak uw toetsenbord schoon, zodat het vrij is van stof en kruimels.
-
Als u het met een tv gebruikt, zorg er dan voor dat uw tv en / of de app alle symbolen en tekens van het toetsenbord ondersteunt.
- Verbeter de draadloze prestaties.
-
Probeer de muis op een ander oppervlak te bewegen of gebruik een muismat.
-
Maak de sensor aan de onderzijde van de muis met een droge doek schoon.
-
Verbeter de draadloze prestaties.
Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.
Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty
supportMail
Neem contact op
Neem contact op
Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.
Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.
Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.