Dit product is alleen ontwikkeld voor gebruik met de Windows-besturingssystemen.

Daarom zijn stuurprogramma's of installatie-instructies voor andere besturingssystemen zoals Mac niet beschikbaar.

Ja, het is mogelijk om meerdere knoppen tegelijk in te drukken.

Houd er rekening mee dat dit niet betekent dat alle knoppen tegelijkertijd kunnen worden ingedrukt, aangezien dit afhankelijk is van de specifieke hardware van een muis. Muizen hebben mogelijk de hardwarebeperking dat de duimknoppen niet samen met links/rechts/middenklik kunnen worden gebruikt.

Controleer het volgende:
- Het product is correct op de computer aangesloten.
- De software is opnieuw opgestart.
- U heeft de software met administratorrechten gedownload, geïnstalleerd en gebruikt (run as administrator).

Als het bestand niet volledig naar uw computer wordt gedownload/geïnstalleerd, raden we het volgende aan:

- Verwijder het gedownloade bestand of bestanden
- Verwijder het geïnstalleerde bestand
- Nadat alles is verwijderd en gedeïnstalleerd, downloadt u het bestand opnieuw van de website.

Houd rekening met het volgende:
- Installeer het bestand pas nadat het volledig is gedownload, anders krijg je een foutmelding.
- U kunt ook een andere browser en/of een downloadmanager gebruiken om het bestand te downloaden.
- Zorg ervoor dat u het bestand met beheerdersrechten installeert.
- Controleer of uw virussoftwareprogramma correct is geconfigureerd voor downloads.
- Als er meer dan 1 bestand beschikbaar is, zorg er dan voor dat u het juiste bestand downloadt voor uw artikelversie en besturingssysteemversie.

• Probeer de muis op een ander oppervlak te bewegen of gebruik een muismat.
• Maak de sensor aan de onderzijde van de muis met een droge doek schoon.

Zorg ervoor dat wanneer u het programma downloadt, installeert en gebruikt, u dit doet met beheerdersrechten (klik met de rechtermuisknop > uitvoeren als beheerder).

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty