Dit product bevindt zich niet meer in het huidige assortiment van Trust.
Duco
Draadloze muis met dubbele Connect-ontvanger
Draadloze muis met micro-ontvanger die wordt aangesloten op een USB-C-poort of standaard-USB-poort
product-specifications
Specificaties
General
Ergonomic design
no
Features
DPI adjustable
yes
Silent click
yes
Gliding pads
teflon
Software
no
Special features
- USB-A & C receiver
- Silent left & right mouse buttons
Sensor
DPI
800, 1200, 1600
Max. DPI
1600 dpi
Sensor technology
optical
Control
Grip type
palm, finger
Left-right handed use
right-handed
Scroll wheel
yes
Trackball
no
Horizontal scrolling
no
Controls
left, right, mid, dpi loop, forward, backward, on/off
Number of buttons
6
DPI button
yes
On/off button
yes
Programmable buttons
no
Adjustable weights
no
Suitable surface
non-reflective flat surface
Connectivity
Connection type
wireless
Bluetooth
no
USB version
2.0
Connector type
USB-A, USB-C
Wireless protocols
RF 2.4GHz
Wireless range
10 m
USB receiver included
yes
USB receiver storable
yes
Gaming
Designed for gaming
no
Lighting
Lights
no
Power
Rechargeable battery
no
Input
Power source
battery
Compatibility
Compatible Device Types
pc, laptop
Compatible Software Platforms
Windows, Chrome OS
Size & Weight
Formfactor
standard
Total weight
72 g
Weight of main unit
69 g
Depth of main product (in mm)
106 mm
Width of main product (in mm)
62 mm
Height of main product (in mm)
38 mm
Extra informatie
Artikelnummer
23613
EAN-code
8713439236132
Garantie
1 jaar
Inhoud van de verpakking
Draadloze muis
Dubbele Connect-micro-ontvanger (USB en USB-C)
1x AA-batterij
Gebruikershandleiding
Systeem vereisten
Windows 10, 8 of 7
Op Intel-gebaseerde Mac met Mac OS X 10.5 (Leopard) of hoger*
Chrome OS*
USB-poort
*Beperkte ondersteuning voor zijknoppen
faq
FAQ
Veelgestelde vragen (FAQ)
- Open the battery cover on the bottom of the mouse
- Take the USB-receiver out of the mouse
- Place a full battery in the battery compartment
- Close the battery cover
- Connect the USB-receiver with the USB or USB-C connection to your computer.
- Turn the mouse on with the on/off button on the bottom of the mouse.
- The computer will recognize the mouse and installl the built-in driver, this might take a few moments
- The mouse is ready for use.
Voor dit product hebt u geen drivers nodig.
U hoeft het product alleen maar aan te sluiten.
Afhankelijk van de versie van uw muis, wordt de ontvanger in het product (onderkant) zelf of in het batterijcompartiment van de muis opgeborgen.
Helaas is het niet mogelijk om een nieuwe ontvanger te sturen, want tijdens productie wordt het apparaat gekoppeld aan de ontvanger met een unieke code. Het apparaat functioneert daarom alleen met de originele ontvanger, niet met een andere ontvanger.
We advise to first double-check the batteries, then disconnect the receiver, restart the computer and reconnect the receiver.
If the issue persists, test the mouse by connecting the receiver to another USB-port and another computer.
We would advise to check the following:
- Are the batteries full and making good contact in the battery compartment?
- If the mouse has an on/off switch: Turn the mouse off, wait ten seconds, and turn the mouse back on with the button on the bottom.
- Plug it into a different USB port.
- Make sure the mouse’s receiver isn’t plugged into a USB hub.
- Make sure the receiver is physically close to the mouse.
- Try turning off other nearby wireless devices.
- Reboot the connection by restarting your Mac.
If the issue persists, test the mouse on another computer.
Ten eerste raden we aan om te controleren of het een softwareprobleem is of dat er een probleem is met de hardware. Om dit te testen, kunt u de muis (met verse nieuwe batterijen) op een andere computer aansluiten of een andere muis op de computer aansluiten.
Als het een softwareprobleem is, raden we u aan om:
- Controleer of één keer klikken is ingeschakeld
- Controleer of de dubbelkliksnelheid te laag is ingesteld
- Installeer het muisstuurprogramma opnieuw door het huidige muisstuurprogramma te verwijderen en Windows het opnieuw te laten installeren. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de Start-knop en kies Apparaatbeheer. Vouw de categorie Muizen en andere aanwijsapparaten uit en klik met de rechtermuisknop. Kies Apparaat verwijderen en start vervolgens uw pc opnieuw op.
-
Probeer de muis op een ander oppervlak te bewegen of gebruik een muismat.
-
Maak de sensor aan de onderzijde van de muis met een droge doek schoon.
-
Verbeter de draadloze prestaties.
Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.
Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty
supportMail
Neem contact op
Neem contact op
Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.
Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.
Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.