Dit product bevindt zich niet meer in het huidige assortiment van Trust.
ICS-2000 Octopus
Internet Control Station ICS-2000
De perfecte oplossing om uw huis draadloos te beheren en te bewaken voor ultiem comfort en ultieme beveiliging
product-specifications
Specificaties
Size & Weight
Total weight
586 g
Depth of main product (in mm)
12 mm
Width of main product (in mm)
127 mm
Height of main product (in mm)
33 mm
Control
Controls
on/off
Indicators
Power on/off
Electronic
Input voltage of main device
5 V
Connectivity
Wireless protocols
Zigbee
Wireless range
120 m
Input
Power source
wall socket
Embedded
RAM Memory size
3 MB
Internal Flash Memory size
256 kB
Extra informatie
Artikelnummer
71110
EAN-code
8713439711103
Garantie
1 jaar
Inhoud van de verpakking
Octopus control station
Voedingsadapter
LAN-/netwerkkabel
P1-kabel (werkt met slimme energiemeters met DSMR en P1-aansluiting)*
Nederlandse gebruikershandleiding
Systeem vereisten
Compatibel met alle Trust Smart Home-producten met het automatische codesysteem. Deze zijn te herkennen aan de letter A aan het begin van de productnaam (zoals AYCT-102). Incompatibel met: EML-1000
Trust Smart Home Zigbee-verlichting en -apparaten of andere Zigbee-apparaten, zoals Philips Hue
Smartphone/tablet met iOS 9+ of Android 4.0+
Internetverbinding via router/modem
Andere versies
Octopus Internet Control Station ICS-2000 IT
Artikelnummer 72110
EAN-code 8713439721102
EAN-code 8713439721102
Octopus Internet Control Station ICS-2000 BE/FR
Artikelnummer 73110
EAN-code 8713439731101
EAN-code 8713439731101
Octopus Internet Control Station ICS-2000 UK
Artikelnummer 74110
EAN-code 8713439741100
EAN-code 8713439741100
Octopus Internet Control Station ICS-2000 ES/PT
Artikelnummer 77110
EAN-code 8713439771107
EAN-code 8713439771107
Octopus Internet Control Station ICS-2000 DE
Artikelnummer 78110
EAN-code 8713439781106
EAN-code 8713439781106
faq
FAQ
Veelgestelde vragen (FAQ)
De groene power LEDs kunnen in de App worden uitgezet. Ga naar Instellingen (Settings). Hier kunt u de LEDs van de ICS-2000 uitzetten
Het blauwe LEDje knippert om aan te geven dat de ICS-2000 met de server is verbonden
Toont uw ICS 2000 een foutcode? Neem contact op met de KlikAanKlikUit klantenservice via support@klikaanklikuit.nl en stuur een foto van het label onder uw ICS mee.
Als u uw ICS-2000 reset bent u al uw instellingen kwijt en kunt u uw App niet meer gebruiken. Alleen in speciale gevallen in overleg met onze customer care kan uw ICS-2000 gereset worden.
Toont uw ICS 2000 een foutcode zoals registratie mislukt? Neem contact op met onze klantenservice via support@klikaanklikuit.nl en stuur een foto van het label onder uw ICS mee.
1. Controleer of de netwerkkabel is verbonden met de modem/router en de control station
2. Controleer of the stroomadapter is verbonden met het stopcontact en de control station
3. Druk de netwerkkabel en de stroomkabel stevig in de control station en de modem/router
4. Verbind de control station direct aan de modem
5. Ontkoppel en de verbind de stroom adapter opnieuw
6. Controleer of uw internet actief is
Haal de stroom van de ICS-2000 en sluit deze opnieuw aan. Wacht tot de ICS-2000 weer is opgestart. Na het cirkelen moeten alle 4 LEDs weer groen branden.
Vermoedelijk krijgt uw ICS geen internet vanaf uw router. Probeer uw router opnieuw op te starten. En indien dit niet helpt, gebruik een andere kabel.
Neem contact op met het supportteam voor hulp.
Reset de afstandsbediening door de UIT-knop ingedrukt te houden. Zorg dat de afstandsbediening niet op het groepskanaal staat en zorg ervoor dat u eerst op verbinden in de app drukt, alvorens u de afstandsbediening in de koppelmodus zet d.m.v. het ingedrukt houden van de knop met de 2 lampjes.
Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.
Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty
Het is compatibel met Somfy RTS, niet met Somfy IO systemen.
De ICS-2000 of Z1 kan niet de Philips Hue, Ikea of Osram Bridge aansturen. Wel kunt u uw lampen resetten en opnieuw koppelen aan de ICS-2000 of Z1.
Let op: uw lampen kunt u daarna niet meer bedienen via uw andere Bridge.
De firmware wordt automatisch geupdate zodra er een nieuwe versie beschikbaar is. De ICS-2000 checked elke 24 uur voor een nieuwe firmware versie.
supportMail
Neem contact op
Neem contact op
Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.
Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.
Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.