#71169

Zigbee Wireless Contact Sensor ZCTS-808

Nu verkrijgbaar in de winkel.
;

Selecteer uw winkel

Draadloze contactsensor

Draadloze smartcontactsensor om verlichting/apparaten in en uit te schakelen of meldingen te ontvangen als er een deur of raam wordt geopend

Eigenschappen

Extra informatie

Algemeen Artikelnummer:
71169
EAN-code:
8713439711691
Garantie :
1   jaar
Inhoud van de verpakking Draadloze contactsensor met batterij meegeleverd Bevestigingsmaterialen Handleiding
Minimale vereisten Trust Smart Home bridge/control station (zoals Z1 ZigBee bridge of ICS-2000)
;

Support

Download

Handleidingen


Selecteer type
Productinformatie

Selecteer uw taal
Download PDF
;

Veelgestelde vragen

Gebruik


Kan ik de Trust Smart Home Zigbee producten alleen gebruiken i.c.m. een control station?

De Zigbee lampen kunnen ook gebruikt worden met de ZYCT-202 Zigbee Remote (alleen aan, uit en dimmen)

Hoe ontkoppel ik een Trust Smart Home Zigbee lamp van mijn afstandsbediening?

Dit doet u door de lamp te resetten of AAN en UIT ingedrukt te houden op de Zigbee remote op maximaal 10cm afstand van de lamp.

Hoe kan ik het draadloze bereik van mijn Trust Zigbee systeem optimaliseren?

Een paar tips voor optimaal bereik:
  • Zorg dat uw Zigbee control station op een centrale plek in uw huis(kamer) is opgesteld.
  • Zorg ervoor dat er geen metalen voorwerpen dichtbij uw Zigbee control station aanwezig zijn.
  • Zorg dat uw Zigbee control station geheel vrijstaat en voldoende afstand (minimaal 1 meter) heeft van andere apparatuur zoals een Wifi Router, Dect telefoons (Gigaset), etc.
  • Als u meerdere Zigbee lampen of andere Zigbee apparaten toevoegt, versterken deze elkaars signaal (dit heet mesh networking)
  • Eventueel kan onze support-afdeling u helpen om een ander Zigbee kanaal in te stellen om verstoring met uw Wifi netwerk te reduceren.
    Het bereik van het Zigbee systeem is max. 30 m in optimale omstandigheden.

Kan ik Zigbee lampen koppelen aan 2 control stations? Zoals de Hue Bridge en de Z1 tegelijk?

Nee, dit is niet mogelijk. Wanneer u een Zigbee lamp koppelt aan bijvoorbeeld onze Z1 Zigbee Bridge, dan is de koppeling met het originele Control Station ongedaan gemaakt.

Kan ik Zigbee lampen tegelijk bedienen met de remote en het Zigbee Control Station/ de app?

Ja, dat is mogelijk. Koppel eerst de lamp en de remote met uw Trust Smart Home Zigbee Bridge Z1 of ICS-2000 en koppel daarna de lamp en de remote.

Hoeveel Zigbee lampen kan ik koppelen aan één Zigbee remote?

Maximaal 20 lampen, maximaal 4 per kanaal.

Oplossen van problemen


Waar is het Service Center? Of waar kan ik producten naar toesturen om te laten repareren?

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.


Mijn product is defect. Wat moet ik doen?

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty


Compatibiliteit


Welke Zigbee apparaten worden ondersteund?


Kan ik mijn lampen of apparaten van een ander merk koppelen?

Voor een overzicht van alle lampen en apparaten die worden ondersteund, zie compatibiliteitsoverzicht

Kunnen de Trust Smart Home Zigbee producten ook bediend worden met huidge Trust Smart Home Start Line zenders? (433 Mhz)

Dit is mogelijk via de ICS-2000 Control Station. Maak bijvoorbeeld een regel aan met de Start Line zender als trigger en het AAN zetten van een Zigbee lamp als actie.

Met welke merken is mijn Trust Smart Home product compatibel?

KlikAanKlikUit producten worden wereldwijd aangeboden onder het merk Trust Smart Home. Trust Smart Home en KlikAanKlikUit zijn dus compatibel met elkaar.

Trust Smart Home Zigbee producten zijn ook compatibel met Philips Hue, Ikea Trådfri en Osram Lightify. Voor details: bekijk het compatibiliteitsoverzicht.

Overige


Wat is het voordeel van Zigbee?

Zigbee is een 2-weg systeem waarmee u o.a. de status van uw lampen in de app kan zien. Daarnaast is er ondersteuning voor Zigbee mesh networking. Als u meerdere lampen of andere Zigbee apparaten toevoegt, versterken deze elkaars signaal.


Garantie

Garantievoorwaarden
  • Trust biedt een garantie aan de oorspronkelijke koper bij een erkende retailer.
  • Op uw Trust product wordt garantie verleend op fabricagefouten voor een periode van één (1) jaar* vanaf de oorspronkelijke datum van aankoop, indien gekocht bij een officiële retailer.
    • * In Europa geldt een wettelijke garantietermijn van minimaal 2 jaar op elk product dat we verkopen.
  • Bij een storing gaat u met het product terug naar uw retailer. Maak een korte probleembeschrijving en neem de aankoopbon en alle accessoires mee.
  • Tijdens de garantieperiode krijgt u van de retailer (indien voorradig) een vervangend product mee.
  • De garantie komt te vervallen wanneer producten zijn geopend, wijzigingen zijn aangebracht of wanneer er sprake is van materiële schade, verkeerd gebruik, reparatie door een niet-geautoriseerde dealer, verkeerd onderhoud of wanneer de producten voor andere doeleinden zijn aangewend.
  • Aanspraak op garantie vervalt:
    • Bij schade door ongelukken of rampen, zoals brand, overstromingen, aardbevingen, oorlog, vandalisme of diefstal.
    • Wanneer het product incompatibel is met hardware of software die niet voldoet aan de minimale systeemeisen.
    • Bij accessoires als batterijen en zekeringen.
  • De fabrikant kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor mogelijk geleden gevolgschade of incidentele schade, winstderving of andere commerciële schade die voortvloeit uit het gebruik van dit product.

 


Stel een vraag aan de helpdesk

Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.

Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.

Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.

Reden voor contact

*

Bericht

*

Uw profiel

*
*
*
*

Productdetails

*
*


Registreer product

Log in voor registratie van uw Trust-product(en)

Registreer product

*Alle door Trust genoemde prijzen zijn gemiddelde adviesprijzen inclusief BTW waaraan geen rechten kunnen worden ontleend. Prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en prijswijzigingen.

Facebook

Instagram

YouTube

Cookies