Installatieproblemen oplossen

Volg de onderstaande stappen om installatieproblemen bij Trust-producten op te lossen.

BELANGRIJK: wacht na elke stap 20 seconden en controleer of het probleem is opgelost.

  1. Raadpleeg de handleiding om na te gaan of er nog een andere installatiestap moet worden uitgevoerd (zoals het installeren van drivers/software ) en voer die stap uit.
  2. Sluit het Trust-product aan via een andere USB-poort.
  3. Sluit het Trust-product niet aan op een hub maar rechtstreeks op de computer (en vice versa).
  4. Verwijder alle andere USB-apparaten van de computer.
  5. Verwijder* alle oude drivers die met hetzelfde type product te maken hebben.
  6. Voer Windows Update uit en start de pc opnieuw op.
  7. Houd de internetverbinding open wanneer u het Trust-product aansluit.
  8. Update de drivers van uw moederbord (raadpleeg de fabrikant van uw computer om te weten hoe dit moet).

 

* Volg deze stappen om oude drivers te verwijderen.

  • Klik op Start.
  • Klik op "Configuratiescherm".
  • Klik op "Programma’s/Deïnstalleren".
  • Selecteer de oude driver in de lijst.
  • Klik op "Deïnstalleren".

Als deze stappen geen van alle werken, probeer dan uw product op een andere computer.
Werkt uw product op de andere computer? Raadpleeg dan de fabrikant van uw computer om de kwestie met uw computer op te lossen.

Problemen draadloze apparatuur oplossen

Volg de onderstaande stappen om problemen met draadloze producten van Trust op te lossen.

  1. Vervang de batterijen.
  2. Plaats het draadloze apparaat van Trust dichter bij uw computer.
  3. Sluit de draadloze ontvanger van Trust aan op een andere USB poort, dichter bij uw draadloze apparaat van Trust.
  4. Sluit de ontvanger aan via een USB-poort aan de voorzijde of via een USB-hub (bijv. een van de %1) die zich op uw bureau bevindt.
  5. Druk op de Reset-knop aan de onderzijde van de muis (indien beschikbaar).
  6. Verwijder alle voorwerpen die zich tussen uw draadloze apparaat en de ontvanger bevinden, vooral luidsprekers.
  7. Als u het product gebruikt in de nabijheid van een groot metalen oppervlak, verwijder dan dit metalen oppervlak of plaats uw product bij het metalen oppervlak vandaan.
  8. Verwijder alle draadloze apparaten die zich in de nabijheid bevinden, zoals draadloze netwerkrouters (WLAN) of andere toetsenborden/muizen.
  9. Verwijder alle draadloze ontvangers die zijn aangesloten via USB-poorten vlakbij uw draadloze ontvanger van Trust.

 

Als deze stappen geen van alle werken, probeer dan uw product via een andere computer te laten werken.

Als dit het probleem oplost, is het probleem mogelijk met uw computer en raadpleegt u de fabrikant van uw computer om het probleem op te lossen.

Webcam troubleshooting

With so many brands of webcams and cameras available, there are many reasons why something might not work. Each brand is different, so it's a good idea to check the manufacturer's website for user guides and troubleshooting help.
For cameras that plug into your PC, the problem can often be fixed by disconnecting and reconnecting the camera. Another common solution is to close the app that's having problems in a way that stops all the app's processes.
 

If your camera is still not working, there might be a problem with the camera’s drivers. You can install driver updates from your camera's manufacturer, or you can use your PC’s default drivers.
 

Click here  to find more information how to install updates from the manufacturer or to install your PC’s default drivers.

Use this online test to check if your webcam is working and properly set up.

Ondersteuning van SDXC-kaarten

Informatie over SDXC-ondersteuning in Windows.

Windows 7: SDXC-kaarten worden in alle versies van Windows 7 ondersteund.

Windows Vista: In elk geval moet Service Pack 1 zijn geïnstalleerd. Als SDXC-kaarten niet werken, installeer dan Service Pack 1 met behulp van Windows Update.
Opmerking: wellicht moeten er andere updates eerst worden geïnstalleerd voordat Service Pack 1 wordt geboden. 

Windows XP: Als SDXC-kaarten niet werken, installeer dan update for Windows XP (KB955704) en start uw pc opnieuw op.

Facebook

Instagram

YouTube

Cookies