#19863

Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer

A imagem do produto é apenas para fins de demonstração. Estão disponíveis várias versões que podem diferir desta representação.

Este produto já não está disponível na actual gama de Trust.
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Teclado sem fios com função de rato

Miniteclado sem fios com função de rato para controlar a Smart TV comodamente instalado no sofá

Ver todas as versões

Características principais

  • Tecle de forma rápida e confortável com os polegares
  • Controlo fácil do rato movimentando o teclado no ar
  • Design compacto e leve
  • Funciona com a maioria das Smart TVs
  • Recarregável por USB
  • Microrrecetor USB com cabo de extensão para um alcance sem fios até 10 metros

informação extra

Geral Número do artigo:
19863
Código EAN:
8713439198638
Garantia :
1   ano
Antigo nome:
  • Wireless Keyboard & Air Mouse for TV, PC, PS & Media Player
Conteúdo da embalagem Teclado sem fios com bateria incorporada Cabo de carga USB Cabo de extensão USB Guia do utilizador
Requisitos mínimos Smart TV compatível com teclado/rato (Mais informações sobre compatibilidade em: www.trust.com/19863 ou por leitura do código QR) Porta USB

Outras versões

Nome Número do artigo Código EAN
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer DE 19925 8713439199253
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer IT 20004 8713439200041
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer ES 20038 8713439200386
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer RU 20050 8713439200508
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer FR 20085 8713439200850
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer HU 20089 8713439200898
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer PT 20125 8713439201253
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Assistência

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Manuais


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Informações sobre o produto

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Perguntas Frequentes

Instalação e configuração


I get an error during installation.

To solve errors like:
  • "Unrecognized USB device"
  • "Device driver software was not successfully installed"
  • "Can not find driver"

Please follow the installation trouble shooting guide.


Uso


Can I change the functions of the multimedia keys?

No, these are fixed functions. They operate with the default program that is set on the computer for that function.


The characters on the keyboard don't correspond to the characters that I type on the TV. How can I change the lay-out?

Make sure that the keyboard is supporting this layout (e.g. you have a keyboard with a UK layout and you would like to use it on your TV with a German (DE) layout. In this case, the characters on the screen will not correspond with the keyboard.) your TV is supporting this language and language is selected in your smart TV as an input language(s).

The steps to change the language layout vary per TV brand / model.
You can usually find this in the settings on your TV, such as:
Menu -System > Device Manager > Keyboard settings > Options Keyboard > Keyboard Language
However, per brand / model, the above naming can be different.

See an example of how to set the input language layout correctly for a Samsung Smart TV on YouTube.

Is it required to turn off the product to save power?

This product has advanced power saving features.
Turning off the product by removing the batteries is not required, but optional.

Solução de problemas


I have lost/broken the USB-receiver. How do I receive a new USB-receiver?

It's not possible to provide a replacement receiver for this product.
This is due to the fact that during production the product and receiver receive a unique code, so the product can only communicate with the bundled original receiver.


I get the wrong letters and/or symbols when typing on my computer.

Set the correct language as explained in the keyboard settings page

When I use the YouTube or Netflix app the keyboard is not working properly.

This keyboard should work with different apps. However, there is a known issue with Samsung TV's and keyboards from different brands, and the non-functioning of apps such as YouTube and Netflix We suggest to contact Samsung for more information and possible solutions.

Sometimes letters are missing when typing.

  • Clean your keyboard from dust and crumbles.
  • If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
  • Improve wireless performance.
    See wireless troubleshooting page

The multimedia keys are not working.

Not all programs are supporting multimedia keys.
  • For best compatibility, use Windows Mediaplayer and Internet Explorer.
  • Ensure that the Multimedia program you wish to control is selected as Default in the system properties.
  • If still not working, uninstall any other programs/drivers related to keyboards.

Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My Trust product is not working.

Follow the steps in the trouble shooting guide.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty


Compatibilidade


Is my Smart TV compatible with this product?

This keyboard was not specifically tested with every model Smart-TV available, therefore we can't confirm compatibility for every model.

Basically, if your Smart-TV has USB keyboard support (check your TV documentation), the keyboard should work.



Garantia

Condições de garantia
  • Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
  • O Seu Produto Trust está abrangido pelos termos e condições de garantia contra defeitos de fabrico por um período de um (1) Ano* a partir da data oficial de Compra, desde que adquirido em um dos nossos retalhistas Oficiais.
    • *na Europa, existe um período de garantia mínima de 2 anos para qualquer produto vendido.
  • Em caso de defeito, devolva o produto ao revendedor onde o comprou com uma descrição da avaria, a prova de compra e todos os acessórios.
  • Durante o período de garantia receberá um produto de substituição entregue pelo revendedor, se disponível.
  • Relativamente a acessórios em falta como: o manual, software ou outros artigos, contacte o nosso Centro de Atendimento.
  • A garantia será anulada nos casos em que os produtos foram abertos, sofreram danos físicos, houve utilização indevida, modificações, reparação por pessoa não autorizada, descuido e utilização do produto para outros fins que não os pretendidos.
  • Exclusões de garantia:
    • Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
    • Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
    • Acessórios como as baterias e os fusíveis.
  • O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.

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