Souris sans fil avec récepteur à double connexion

- Open the battery cover on the bottom of the mouse
- Take the USB-receiver out of the mouse
- Place a full battery in the battery compartment
- Close the battery cover
- Connect the USB-receiver with the USB or USB-C connection to your computer.
- Turn the mouse on with the on/off button on the bottom of the mouse.
- The computer will recognize the mouse and installl the built-in driver, this might take a few moments
- The mouse is ready for use.

Ce produit ne nécessite pas de pilotes pour fonctionner.
Il suffit de connecter le produit pour le faire fonctionner.

Selon la version de votre souris, le récepteur est stocké soit à l'intérieur du produit (en bas) lui-même, soit à l'intérieur du compartiment à piles de la souris.

Il n'est pas possible de fournir un récepteur de remplacement pour ce produit.
Cela est dû au fait que pendant la production, le produit et le récepteur reçoivent un code unique, de sorte que le produit ne peut communiquer qu'avec le récepteur d'origine fourni.

We advise to first double-check the batteries, then disconnect the receiver, restart the computer and reconnect the receiver.

If the issue persists, test the mouse by connecting the receiver to another USB-port and another computer. 

We would advise to check the following:

• Are the batteries full and making good contact in the battery compartment?
• If the mouse has an on/off switch: Turn the mouse off, wait ten seconds, and turn the mouse back on with the button on the bottom.
• Plug it into a different USB port.
• Make sure the mouse’s receiver isn’t plugged into a USB hub.
• Make sure the receiver is physically close to the mouse.
• Try turning off other nearby wireless devices.
• Reboot the connection by restarting your Mac.

If the issue persists, test the mouse on another computer.

Tout d'abord, nous vous conseillons de vérifier s'il s'agit d'un problème logiciel ou s'il y a un problème avec le matériel. Pour tester cela, vous pouvez soit brancher la souris (avec des piles neuves) sur un autre ordinateur, soit brancher une autre souris sur l'ordinateur.

S'il s'agit d'un problème logiciel, nous vous conseillons de :
- Vérifiez si le simple clic est activé
- Vérifiez si la vitesse du double-clic est trop faible
- Réinstallez le pilote de souris en supprimant le pilote de souris actuel et laissez Windows le réinstaller. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques. Développez la catégorie Souris et autres périphériques de pointage et cliquez avec le bouton droit de la souris. Choisissez Désinstaller l'appareil, puis redémarrez votre PC.

• Essayez d’utiliser la souris sur une surface différente ou utilisez un tapis de souris.
• Nettoyez le capteur situé en dessous de la souris avec un chiffon sec.
• Améliorez les performances sans fil. 

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty